Spilleren fra Portugal havde gevinstene fra No Deposit-bonus lukket. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Spartan Slots Casino - Spillerens gevinster er afsluttet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
Spartan Slots Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.5
Spartan Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 3,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Gennem gratis spin vandt jeg € 200, selvfølgelig måtte jeg indbetale € 10 i dette tilfælde havde jeg € 240, men jeg spillede lidt mere, jeg nåede € 200, så oprettede jeg en Neteller-konto til udbetalingen og jeg modtog kun € 100 ugentligt, normalt, så spørger jeg, hvornår jeg får resten, det overraskende svar, at resten blev aflyst, jeg spurgte, hvorfor de ikke havde balance i at spille i det hus. Kort sagt gik han til huset, og inden jeg rejste sig, bad jeg om information
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Darkshadows,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret bonuspolitikken for tilmelding af gratis spins, og det er, hvad jeg fandt https://www.spartanslots.com/da-FI/bonus-rules :
"Eventuelle gevinster fra de gratis tilmeldingsspins har et maksimalt udbetalt beløb, der er sat til € 100."
Jeg vil gerne understrege, at vi ifølge vores Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits betragter den pålagte gevinstgrænse som urimelig og rovdrift, kun når den anvendes til et rigtigt penge-spil accepterer vi dog bonus T & C'er, der begrænser den maksimale udbetaling fra et bonusspil.
Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag. Hvis der er yderligere oplysninger, der kan understøtte din sag, så tøv ikke med at kontakte os, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Darkshadows,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
