Spilleren fra Grækenland åbnede kontoen ved hjælp af VPN, da hjemmesiden syntes utilgængelig fra spillerens placering. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Spassino Casino - Spilleren beder om flere oplysninger om VPN-brug.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20 €
Spassino Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Godaften, jeg har åbnet en konto på spassino.com via vpn, da den viser mig en error.credential, når jeg går til at oprette forbindelse uden vpn. Jeg bor i Grækenland og andre af mine venner xoris vpn har normal adgang. kasinoet, som jeg er blevet informeret om, er vpn-venligt, men årsagen er, at jeg ikke registrerede mig med min normale ip, de giver mig ikke bonussen uden et depositum på 20 euro. min registrerings-e-mail er sofa** ****** ou58@outlook.com Jeg forklarede dem i en e-mail, hvad der sker, men jeg fik ikke noget svar, jeg sendte dem også et skærmbillede med den fejl, den viser mig, og de gad ikke. Andre spillere i Grækenland har normalt login og adgang, jeg har prøvet både fra en mobil og fra en computer og med forskellige wifi-browsere og mobildata, men fejlen består.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære mpoumpou,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Jeg håber, jeg har forstået rigtigt, at du er blevet beskyldt for at bruge VPN.
Problemet med at bruge VPN er, at du måske ufrivilligt er forbundet til en anden IP-adresse, der er relateret til en anden casinokonto i samme spillevirksomhed, og det ser derfor ud til, at du har oprettet flere konti fra én IP-adresse. Eller på den anden side bruger en spiller muligvis VPN til at skjule, at de får adgang til kasinoets hjemmeside fra en begrænset jurisdiktion.
Hvad er problemet lige nu? Er hjemmesiden stadig blokeret for dig?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Godaften, ja hjemmesiden ser stadig ud til at være blokeret for mig, mine bekendte i forskellige dele af Grækenland har normalt en konto på kasinoet. Kasinoet accepterer også spillere fra Grækenland og er vpn-venligt, er der et alternativt casinolink til at oprette forbindelse uden vpn og læse min ip? Jeg har absolut ingen problemer.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej mpoumpou,
Jeg forsøgte at få adgang til webstedet, som om jeg var placeret i Grækenland og ikke oplevede nogen vanskeligheder.
Forstår jeg rigtigt, at dit indskud på €20 stadig er låst inde på din utilgængelige casinokonto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg bliver ved med at ikke have adgang, det er mærkeligt, fordi mine andre venner fra Grækenland logger ind normalt. Det var ikke mit indskud, det var en bonus på 20 euro uden indskud. I det mindste hvis jeg indbetaler, vil jeg være i stand til at få den første indbetalingsbonus? Vil kasinoet gerne identificeres med dokumenter såsom mit bevis for bopæl? Mit kørekort og et skærmbillede af min skrill? Vil jeg være i stand til at få den første indbetalingsbonus i det mindste? Jeg vedhæfter igen den fejl, det giver mig 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for afklaringen. Vi beklager at skulle informere dig om, at hvis en hjemmeside er utilgængelig for dig, er der begrænset assistance, vi kan yde. Desuden, hvis kasinoet ikke har nogen af dine penge, har vi ikke de nødvendige ressourcer til at gøre hjemmesiden tilgængelig for dig, og vi foreslår, at du overvejer at udforske andre spillesteder. Vi forstår din frustration, men desværre ser dette problem ud til at være et teknisk problem, som vi ikke er i stand til at forfølge. Derfor bliver vi nødt til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock