HjemKlagesagerSpicy Jackpots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Spicy Jackpots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £100

Spicy Jackpots Casino
Indsendt: 26.05.2023 | Lukket : 12.06.2023
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien oplever forsinkelser med at trække sine gevinster ud. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har spist over 2 måneder for min abstinens, og de bliver ved med at narre mig og siger, at det tager op til 21 dage, og når jeg fortæller dem, at det er langt over den tid, fortæller de mig, at jeg skal være tålmodig og afbryde chatten. Ingen svar overhovedet. Har endda mailet deres side


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære estherinnes,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?
  • Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
  • Forstår jeg korrekt, at din udbetalingsanmodning i øjeblikket 'afventer' på din konto?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej estherinnes

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere