SpiderVegas Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.

Jeg lavede et depositum på $ 50 til dette online casino, så jeg modtog mine penge fra mine velkomstbouns, men de har ikke givet mig mine gratis bouns, så det slotspil, som jeg var beregnet til at få mine gratis spins på, var ikke tilgængeligt for mig, og de har ikke givet mig et andet spil at dreje på, og de fortæller mig hele tiden, når et spil kommer med gratis spins, de sender mig en e-mail, nu er jeg ingen ekspert, men du ville tro, at de bare ville indlæse mine spins til et andet slotspil ville du ikke.

Kære Raewyn,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Er du blevet informeret om, hvad der var den nøjagtige årsag til, at gratis spins ikke kunne have været anvendt på din konto?

Er du blevet informeret om, hvornår dette kunne løses?

I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.

På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Nej, jeg har ikke haft noget svar fra edderkoppen Vegas.

Mange tak, Raewyn, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Raewyn,

Jeg er Nick, og jeg hjælper dig fra nu af i dit emne. Jeg vil nu prøve at kontakte casinoet og fortælle dem om dit problem.

Ok tak meget for din hjælp

Kære Raewyn,

Desværre kunne vi ikke nå kasinoet endnu, men vi vil fortsætte med at prøve. Timeren forlænges med syv dage mere, men hvis de ikke leverer nogen svar inden for den givne tid, lukkes klagen som uløst, hvilket kan føre til casinoets kreditfradrag.

Shock Horror Jeg gik til spider casino bare for at se, om de ville give mig mine gratis spins, og til min meget overraskelse gjorde de det, jeg var forbløffet, selvom det tog dem en uges tid at gøre det. Men jeg kan fortælle dig, at dette helvede vil blive frosset, før jeg nogensinde nogensinde lægger mine penge i denne meget dårlige rip af casino igen.

De gav mig fint mine gratis spins, det tog over en uge

De gav mig bare lige omkring 10 minutter siden

Kære Raewyn,

Jeg er glad for at høre, at bonusen er blevet krediteret dig. Men hvis du stadig har en negativ mening om kasinoet, vil jeg bestemt ikke anbefale dig at spille eller indbetale der længere. Du kan altid gennemse vores side for at finde nogle anbefalede kasinoer til dig. Klagen lukkes som løst. Du er velkommen til at kontakte os igen når som helst du har et problem med casinoet.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru