Spilleren fra Østrig er ikke i stand til at hæve penge fra kasinoet, efter at deres saldo er faldet fra 900 euro til 800 euro, og de kan ikke nå chatsupport eller få svar på deres e-mail-forespørgsler.
Jeg startede med 100 euro uden bonus, gik op til 900 euro og spillede så ned til 800 euro. Chatsupporten er permanent utilgængelig, og ingen svarer på min e-mail.
Kære Samir91,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spin Buffalo Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Vil du hæve dine penge?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Dominika
Selvfølgelig vil jeg hæve mine penge 800 euro i DOGE-Coin, jeg skal have
Kære Samir91, har du opfyldt indsatskravene for indbetalingen?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Jeg var i stand til at hæve pengene, og jeg kan altid annullere dem igen, så udbetalingen, intet afventer. Jeg har uploadet alle KYC-dokumenter, som jeg er blevet accepteret af forskellige websteder flere gange, omkring 30 eller deromkring, eller også forsvinder dokumenterne. Jeg har ikke modtaget svar fra casinoet i to dage, chat fungerer aldrig og nej, jeg har aldrig trukket noget derfra.
Jeg kan stadig annullere udbetalingen, der står ikke afventende, bare Annuller.
Jeg kunne ikke foretage en vellykket tilbagetrækning. Mine penge sidder fast der, og der er ingen måde at bekræfte dem på. Jeg har sendt alle data til bekræftelse via e-mail, og jeg har ikke modtaget et svar