Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage, da han ikke er verificeret. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
VÆR OPMÆRKSOM!
Jeg afsluttede væddemålet, og så startede problemet, da jeg var ved at hæve, jeg indsatte 1040 via bitcoin og nåede at gennemføre væddemålet til en saldo på 15.000 nok.
Da jeg ville hæve, forlangte de, selfies af mig, hvor jeg skrev på et ternet papir: HEJ SPINFEVER og dato, så havde de brug for pengekilde og bank-id. De gør deres bedste FOR IKKE UDBETALE GEVINSTER, hold dig langt væk fra dette casino, du vil aldrig få dine hårdt tjente gevinster her...
Og som sædvanlig annullerede jeg udbetalingen, da de ikke var i stand til at betale mig, og alle spilleautomaterne pludselig døde lige efter som sædvanlig, lad være med at spille online casino det er ikke sikkert.
Hej olehenrik85,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spin Fever Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at intet, du beskrev, er usædvanligt, og du skal fremlægge alle de nødvendige dokumenter for at kunne trække dig tilbage.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
De godkendte dokumenter var id (pas) kontoudtog, iban, selfie. Regninger for bevis for adresse.
Skærmbillede af min bankkonto sammen med navn og iban, alt... DE UDBETALER IKKE GEVINSTER.
Hej olehenrik85,
Kan du venligst præcisere, hvornår bekræftelsesprocessen begyndte? Er der nogen opdatering siden dit sidste indlæg? Hvis stadig ikke, vil vi forsøge at gribe ind.