Spilleren fra Alberta anmodede om en hævning på 300 canadiske dollars for tre uger siden, men det vises stadig som behandling. Trods flere forsøg på at kontakte kundeservice, har han ikke modtaget nogen hjælp.
Automatisk oversættelse:
Spin Galaxy Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$300
Spin Galaxy Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.7
Spin Galaxy Casino har et sikkerhedsindeks på 7,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 1h 13m 59s
Sagsoversigt
9 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en tilbagetrækning på 300 canadiske den 4. marts. Tilbagetrækningen vises stadig som behandling. Jeg har forsøgt at kontakte kundeservice flere gange uden held.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære Jtoddf,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Spin Galaxy Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Hej
Jeg har ikke trukket mig tilbage fra denne side tidligere.
Ingen bonus blev brugt.
Min konto er blevet bekræftet.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
