Spilleren fra Italien oplever vanskeligheder med at trække midler. Selv hvis vi antog, at problemet er løst uden en bekræftelse fra spilleren, blev vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Spin Million Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 665 €
Spin Million Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.7
Spin Million Casino har et sikkerhedsindeks på 3,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke altid trække i vente, selvom dokumenterne er bogført år fjernet som en tilbagetrækningsmetode, jeg har også gjort ved bankoverførsel, men det er altid suspenderet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Alexandru,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med udtræden.
Vær opmærksom på, at forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af casinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbydere og bankbegrænsninger, har alle en stor indflydelse.
Kan du fortælle dig, hvis du har gennemført KYC-kontoverifikation og trukket nogen gevinster fra dette casino i fortiden? Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende til petronela.k@casino.guru ?
På forhånd tak for dit svar. Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse denne sag så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det ser ud til, at alt er i orden. Men indtil jeg ser dem på kontoen, kan jeg ikke sige noget
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg sov ankom og gik i orden, jeg er glad
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Alexandru, for opdateringen. Forstår jeg det korrekt, at dit problem er løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der noget andet, vi kan hjælpe dig med? På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
