Spilleren kæmper for at trække sin balance efter flere forsøg. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Spin Million Casino - Spiller kæmper for at trække sig ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 730 €
Spin Million Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Trods adskillige tilbagetrækningsforsøg har jeg aldrig været i stand til at trække sig tilbage.
Jeg har prøvet flere løsninger, men intet.
Betalingen går til "verserende", og der er ingen måde at trække sig ud.
De bad mig om at sende et identitetskort, kreditkort og en regning i mit navn for tilbagetrækning !!!
hjælp mig tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Matteo,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dine forsinkede tilbagetrækninger. Kan du fortælle dig, hvis det har været din første anmodning om tilbagetrækning i dette casino? Hvornår bad du om din tilbagetrækning?
Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller du trækker et større beløb. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Fantastisk for det øjeblik det ser ud til at komme videre, jeg venter og opdaterer dig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Matteo,
Det er jeg glad for at høre. Jeg vil nu forlænge timeren med 7 dage. Hold os opdateret.
Bedste regrads
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
de nægtede mig tilbagetrækningen og fortalte mig som vedhæftet fil.
Jeg beder dig om at hjælpe mig og forstå, om det er et bedrageri.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere besked fra afspilleren:
"På trods af alle de forsøg, der er gjort, og de sendte dokumenter, nægter de mig fortsat tilbagetrækningen på 730 €. De beder mig om at sende dokumenter som kreditkort- og hjælpefakturaer.
Jeg beder dig om at hjælpe mig, jeg har konstant forsøgt at trække mine penge ud i ca. 2 uger! "
Forstå venligst, at KYC-kontobekræftelse er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasino sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse kasinoer tager let på KYC, og det kan tage få arbejdsdage at gennemføre denne grundige procedure. Hvis alle data er korrekte, bør der ikke være nogen grund til, at kasinoet udsætter din udbetaling. Det vigtigste er at sende alle de krævede dokumenter. Jeg kan forsikre dig om, at det normalt tager meget mere tid end 2 uger, bare vær tålmodig. Fortæl os, hvornår du sender alle de krævede dokumenter til kasinoet.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Jeg ville sikre mig, at de anmodede dokumenter ikke blev brugt til andre formål, da de bad mig om en regning med adresse og kreditkort
Lad mig vide, hvis der er nogen risici i dette
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Der burde ikke være nogen risiko for at gøre det. De kræver disse dokumenter i 99% af online casinoer for at bekræfte spilleren og sende pengene til den retmæssige ejer. Mange mennesker drager fordel af casinosystemer, det er derfor, verifikationen er så streng.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Ok så vil jeg sende de nødvendige dokumenter meget tak!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fortæl os, hvis der vil være nogen opdatering vedrørende sagen. For nu vil vi indstille timeren på dig i 7 dage for at se, hvordan situationen eskalerer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Matteo,
Er der nogen opdatering vedrørende din sag? Bemærk, at hvis du undlader at svare os inden for de næste 7 dage, afvises din klage.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
De tog alle mine penge ved at svare på det billede, du ser vedhæftet.
Jeg er øde!
lad mig vide, hvad jeg skal gøre 
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Matteo,
Kan du rådgive, hvis du har sat væddemål på 5 € eller derover? Kan du venligst sende os din væddemålshistorie, mens du spillede med bonuspenge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Jeg satsede også € 50, da jeg havde € 3000 i kontanter.
og tvang mig til at fortsætte med at spille
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Matteo,
Hvis du spillede med højere indsatser end 4,50 €, havde casinoet ret til at konfiskere dine gevinster, da du har overtrådt casinoets vilkår. Modtog du mindst dit depositum tilbage fra dem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
De gav mig 50 € tilbage. Jeg deponerede 170 €.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Matteo,
Indskudte du 170 € på én gang, eller 50 € var din sidste indbetaling. I tilfælde af overtrædelse af vilkår er det normalt, at casinoet kun sender den sidste indbetaling tilbage - da det er det indskud, som du brugte til at overtræde vilkårene, og resten gik tabt retfærdigt.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock