Spin Oasis Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

Jeg har spillet hos Spin Oasis i et stykke tid og har trukket en gang tidligere for $900.

Jeg har 2 udbetalinger - 1 er $2500 og 1 er $1500 og har ventet en måned. Chat siger, at betalingen afventer og vil blive betalt snart.

Den første tilbagetrækning, jeg gjorde, tog omkring 5 dage, og denne gang sker der ikke noget.

Kære jakehackett91,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dine forsinkede udbetalinger. Forstår jeg korrekt, at udbetalingerne stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men næsten en måned er usædvanlig lang tid.

Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela, tak for alt indtil videre!

Den afventer bare på kontoen og er ikke blevet behandlet. Chat har ingen svar, så jeg søgte og fandt jer. 🙂

Mange tak, jakehackett91, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære jakehackett91,

Jeg er så skuffet over at høre, at din tilbagetrækning ikke er nået frem til dig endnu. Jeg vil slet ikke have, at du skal bekymre dig. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Nu vil jeg gerne invitere en Spin Oasis Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.

Kære Spin Oasis Casino,

Kan du venligst oplyse, hvorfor spillerens udbetaling endnu ikke er blevet udbetalt, og hvornår kan han forvente betalingen?

På forhånd tak for at give oplysningerne.

Med venlig hilsen,

Stefan

Hej gutter, jeg er sikker på, at I hører dette hele tiden, men jeg sætter stor pris på, at I hjælper mig med at nå det rigtige hold til tilbagetrækningsproblemerne.

Kære jakehackett91,

Vi er her for dig. Jeg har allerede kontaktet casinoet, og de burde svare på denne klage i en nær fremtid. Tak for din tålmodighed.

Med venlig hilsen,

Stefan

Kære jakehackett91,

Du har indløst koden HAPPYHOUR sammen med dit depositum på $50.

Kuponen kommer med en 20X maksimal udbetaling, som i dette tilfælde er $1000.

Din hævning på $1000 er blevet godkendt den 15/7/2022 kl. 4:00:19.

Husk at alle de overskydende gevinster ud over den maksimale udbetaling, der er tilladt for denne kupon, er blevet fjernet.

Du vil blive underrettet af vores hævningsafdeling, når betalingen er sendt.

Skål

Cindy Greco

Kære jakehackett91,

Jeg forstår, at dette må være frustrerende for dig, men du vil kun kunne hæve 1000$. Jeg kan kun anbefale dig at læse bonusbetingelserne, hver gang du modtager en bonus i fremtiden.

Kan du bekræfte her, når du har modtaget betalingen? På forhånd mange tak.

Med venlig hilsen,

Stefan

Kære slotsspiller36,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Kære slotsspiller36,

Da vi ikke har hørt fra dig, bliver vi nødt til at lukke denne klage som "afvist".

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Stefan