HjemKlagesagerSpin Samba Casino - Spillerens identitet er blevet kompromitteret.

Spin Samba Casino - Spillerens identitet er blevet kompromitteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Spin Samba Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 15.06.2020 | Sag lukket : 01.07.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien fik sine personlige oplysninger stjålet, og nogen åbnede en casinokonto under hans navn og deponerede penge fra spillerens kort. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Følgende er sket med mig: nogen oprettede en konto i mit navn og med mit kort debiterede de € 100

Jeg blev kontaktet, så snart jeg modtog e-mailen med spinsamba-kontoen

Og de er ikke engang glade for at svare mig

De tilladte, at indkomsten blev foretaget uden nogen form for sikkerhed eller i overholdelse af lovgivningen, da jeg har en kode for hver indkomst, og de tillod al indkomst uden den kode, og værst af alt er det anført ovenfor, at de ikke engang svarer på min e-mails og mistede pengene

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ruben,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du mistet dit kort før eller lade nogen anden bruge det tidligere? Forstår jeg det korrekt, at du har modtaget en tilladelseskode til transaktionen? Har du blokeret dit bankkort med det samme? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du videresende det til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ruben,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere