Efter to vellykkede tilbagetrækninger blev Andreas-kontoen blokeret. Casinoet fortalte ham, at de foretager en teknisk kontrol. Der er stadig 18000 EUR på hans konto.
Automatisk oversættelse:
Spin Samba Casino - Spillerens konto er blokeret af en ukendt årsag.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 18.000 €
Spin Samba Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Siden i dag, 27.10.19, er min konto blokeret med i alt 18.000, 54 euro kredit. Der er intet skrevet, kun i chatten de fortalte mig ..... Teknisk check ....
Tidligere blev der allerede foretaget 2 betalinger med i alt 4.000 euro uden teknisk verifikation, men det svarer omtrent til mængden af mine indskud.
Udbetalinger tager normalt meget lang tid, kun når udbetalingsanmodning identiteten kontrolleres, varighed 48 timer, yderligere indbetalinger er mulige, udbetaling maks. 2.000 om ugen, varighed her 96 timer til bekræftelse af udbetaling, yderligere 12 timer til kreditkort. Betaling og indbetaling altid via det samme kort.
Da jeg ikke længere kan få adgang til, frygter jeg manipulation til min skade. Hjælp venligst, tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Andreas.
Vi er meget kede af, at du har problemer med dette casino. Teknisk kontrol foretages i tilfælde af større gevinster som din. Normalt tager det en eller to uger, men i tilfælde af en meget stor gevinst kan det tage endda en måned. Casinoet tjekker din spilhistorie og vil være sikker på, at du ikke har overtrådt T & C'erne på nogen måde.
Den bedste ting at gøre i din sag er at vente lidt længere, indtil kontrollen er afsluttet. Kan du fortælle mig, når casinoet blokerede din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kontoen er og forbliver blokeret, kan aldrig åbnes igen. Casino har indsendt betalingsplan, i henhold til denne betalingsplan udbetales det samlede beløb i ugentlige betalinger på 2.000 euro indtil 24/12/1919. Årsager til låsen blev ikke meddelt.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Andreas.
Teknisk set har næsten hvert casino i deres T & C'er, at de kan lukke spillerens konto når som helst eller nægte at acceptere væddemål baseret på deres eneste beslutning. I tilfælde af at de udbetaler din gevinst, er alt i orden. De behøver ikke engang at give dig en grund. De vurderer sandsynligvis dig som en risikabel spiller eller lignende. Vi beklager dine problemer, men vi kan ikke hjælpe dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Alle de bedste, Casino har sendt en betalingsplan og opbevarer den. Alt er skrevet skriftligt. Casino er alvorligt.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
