HjemKlagesagerSpin Samurai Casino - Spilleren anmoder om en refusion.

Spin Samurai Casino - Spilleren anmoder om en refusion.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 176 €

Spin Samurai Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 09.08.2023 | Sag lukket : 24.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Irland, en selvindrømmet problemgambler, anmoder om en refusion fra kasinoet. Kasinoet annullerede hans hævning på €176. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg er selv udelukket fra alle Dama NV-myndigheder. Og jeg fik lov til at spille og indbetale. Jeg er problemgambler, og kasinoet var klar over det. Jeg hævede €176, og af en eller anden grund tilbagekaldte kasinoet €176 og annullerede min udbetaling.

Jeg vil have refunderet €176!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære Bko1234,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Spin Samurai Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du forklare, hvad du mener med at være selvudelukket på Dama NV-kasinoer? Hvem har du informeret om dine spilleproblemer, og hvilken bekræftelse har du modtaget? Kan du give besked, hvis du har anmodet om en selvudelukkelse fra Spin Samurai Casino direkte?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej Bko1234

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere