Spilleren fra Australien fik annulleret sine gevinster fra bonussen. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Spin Samurai Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$18.500
Spin Samurai Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
Spin Samurai Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Indsatte $150 og fik en indbetalingsbonus, jeg aldrig har bedt om. Jeg fik en stor jackpot til en værdi af $10k på slots. Blev ved med at spille i et par timer, og så er pengene på min konto pludselig væk, og kasinoet har konfiskeret dem på grund af nogle uetiske teknikaliteter med hensyn til en maksimal gevinst for en bonusindsats er $50, hvilket jeg tror, de har taget fejl af alligevel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mojagriff,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. jeg anmeldte
og fandt denne: https://www.spinsamurai.com/en/bonus-terms
Enhver bonus kan annulleres, før du begynder at spille den igennem. Kontakt venligst vores supportservice for at finde ud af mere om annullering af din bonus.
Kan du venligst specificere, hvilke spil du har spillet, og hvilken regel blev brugt som begrundelse af kasinoet for at annullere dine gevinster?
Jeg afventer dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mojagriff
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
