HjemKlagesagerSpin Samurai Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Spin Samurai Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Spin Samurai Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 05.05.2021 | Løst : 09.05.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Portugal har anmodet om tilbagetrækning. Desværre synes betalingen at være forsinket. Spillerens klage er løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

efter at min konto er fuldt bekræftet, annullerer casinoet og genoptager mine udbetalinger uden forklaring, kun udstedelse i betalingssystemet, men ikke giver nogen yderligere forklaring eller alternativ til udbetaling, jeg kontakter Skrill u og siger, at ikke noget problem i er betalingssystem for enhver klient, så min konklusion er casino annullere min udbetaling med falsk undskyldning

sandsynligvis en gang im at vente, skal jeg spille saldoen og lukke kontoen (casinoets annulleringsudbetaling er allerede i flere dage)

sidste gang support ikke længere besvare mine spørgsmål

Guru du rake dette casino som nyt, men sandsynligvis er bedre overgået til svindel

u er en stor overraskelse, når dette casino er en del af en ærlig gruop (DIREX / DAMA)

Jeg går tabt mine penge, men hold dig for informationen om dette spin samurai casino fidus og svindel u undgå løn spillere vinder


Med venlig hilsen


Jorge M ***

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Jorge,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig venter på kontoen uden at blive behandlet? Kan du venligst angive, hvor mange dage siden blev din anmodning om tilbagetrækning anmodet? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager det. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Kære Petronela


først tak for dit svar


Jeg vil gerne meddele dig, at min udbetaling ikke engang har mulighed for at vente, fordi den efter et par timer annulleres af casinoet

min konto er fuldt verificeret

Jeg skal informere om, at kasinoer i denne gruppe (DIREX / DAMA) betaler for e-tegnebøger på cirka 1 time

I dag modtog jeg en ny undskyldning for at annullere mine udbetalinger, da jeg deponerede med et paysafe-kort. Nu siger de, at jeg er nødt til at hæve efter den samme metode, men når jeg vælger udbetalingen til min paysafe-konto, bliver jeg sendt til SKRILL hurtig overførsel, hvilket er normalt, fordi overførslen først sendes gennem skrill hurtig overførsel (paysafe / skrill / neteller er det samme selskab) når man deponerer hos paysafe.

når jeg beder om en anden mulighed for min tilbagetrækning, svarer ingen andre.


Hilsen


Jorge M ***


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

God eftermiddag Petronela


Denne klage over spin samurai casino kan lukkes

endelig blev der fundet en løsning efter en lang diskussion med support og betalingstjeneste for det pågældende casino, mine gevinster er betalt, og sagen kan afsluttes

Alligevel, mange tak for din opmærksomhed. Jeg håber, jeg altid kan stole på dig og for den hjælp, du stiller til rådighed


Hilsen


Jorge M ***

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

God eftermiddag


Jeg vil gerne meddele dig igen, at denne sag allerede er løst mellem mig og det pågældende casino

Min klage kan derfor annulleres


Hilsen


Jorge M

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Jorge, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere