Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster, da han skal indbetale først. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Fik e-mail, de kan ikke betale ud; men nej, hvor de sagde, at når du vinder på gratis spins, skal du først indbetale. De stjæler fra folk.
Hej Christien,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spin247 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Har du nogensinde indbetalt på kasinoet? Er dette din første anmodning om tilbagetrækning nogensinde fra dem? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick