HjemKlagesagerSpin247 Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Spin247 Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 800 R$

Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 24.05.2023 | Sag lukket : 12.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Foretog en udbetalingsanmodning på 800 reais, men pengene landede aldrig på min konto. Hver gang de hævder, at de har et problem med pix-overførslen, og at de vil løse problemet, men det sker aldrig, bliver de bare ved med at finde på løgne. Mænds mulighed for at trække sig tilbage via kryptografi virker

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære vasconcelosjoelson46

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære vasconcelosjoelson46,


Vi er kede af at høre om de problemer, du har oplevet, og vi kan bekræfte, at de udfordringer, vi stod over for med PIX-udbetalinger, er blevet løst, vi sætter pris på din tålmodighed.


Efter at have gennemgået din konto, kan vi bekræfte, at R$900-udbetalingen er blevet behandlet i dag. Efter at vi har behandlet en udbetaling, er det derefter ned til procedurerne for din relevante betalingsmetode.


Håber dette hjælper.


Med venlig hilsen,

Spin247

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej vasconcelosjoelson46

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej vasconcelosjoelson46

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere