Spilleren fra Sydafrika klager over hendes forsinkede tilbagetrækning. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Spin247 Casino - Spilleren har problemer med at trække sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 €
Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg steygglung for at få mine gevinster fra juni ud af dem
Jeg venter stadig på mine ting, de gjorde en tilbagetrækning den 5. august, og det er mere end 12 arbejdsdage, og og som talte for en halv time siden med josh, skar han mig bare - jeg bedømte dem nul, hvorfor kan jeg ikke casino bord stopper der lisens, da jeg ser, hvor mange mennesker der kæmper for at få der gevinster ud af spinwin247
Hjælp venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Noompie,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Kan du venligst bekræfte, at dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning? Har du modtaget nogen bekræftelse fra kasinoet vedrørende vellykket KYC-verifikation?
Derudover bedes du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej christina, jeg vil maile alle svarer til dig
Okay, jeg sendte alt til dig e-mail kritina.s@casino.guru
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Noompie for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Zuzana, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Noompie,
Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne invitere Spin247 Casino til at deltage i denne samtale og give os en forklaring på, hvorfor Noompies tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Noompie,
Venligst kan du angive brugernavnet til din konto på Spin247, og jeg vil undersøge problemet for dig.
Mange tak,
Spin247
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg venter stadig 🤔🤔🤔🤔🤔🙄🙄
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Noompie,
Vi har undersøgt problemet og fundet ud af, at vores system rapporterer, at tilbagetrækningen mislykkedes. Vi er i øjeblikket usikre på, hvorfor det mislykkedes, men det kan være værd at logge ind på din konto for at dobbelttjekke, om dine bankoplysninger er korrekte. Desuden foreslår vi at kontakte din bank vedrørende dette for at se, om de kan give yderligere afklaring om problemet.
Vores kundesupportteam vil komme i berøring med dig selv angående de næste trin. Når dette er afsluttet, krediterer vi din konto det fulde beløb, så du kan anmode om din udbetaling igen.
Undskyld ulejligheden. Tøv ikke med at komme i berøring med vores supportteam for yderligere hjælp.
Mange tak,
Spin247
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej jeg talte til min bank nu kan de ikke se nogen transaktioner fra dig spin247, og jeg tror på dem, og min konto er aktiv, jeg kan sende dig et bevis på din konto
Kan nogen venligst tale truget om mine gevinster
Vær venlig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Må jeg spørge begge sider, om der var nogen opdatering?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej jeg modtog ikke noget 😡😭😭😭😭😭😭😭😭😭 og min bank var også trist, det var ingen deposiy frim spin247 de lyver for mig, og de skal bevise beviset for, at de gjorde, og jeg bad dem. kan ikke give mig det hvorfor
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg modtog ikke noget 😡😭😭😭😭😭😭😭😭😭 og min bank var også trist, det var ingen deposiy frim spin247 de lyver for mig, og de skal bevise beviset for eft, at de gjorde, og jeg bad dem.amd de kan ikke giv mig det hvorfor
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej jeg er stadig waiti g hvorfor venter jeg så lo g fyr
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Spin247 Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Noompie,
Som tidligere anbefalet synes bankoplysningerne, der er knyttet til din konto, at være forkerte og igen medføre, at udbetalingen mislykkes.
Venligst kan du logge ind på din konto og bekræfte, at disse detaljer er korrekte. Vores kundeserviceteam hjælper gerne med enhver hjælp, du har brug for til at gøre dette. Når du har bekræftet, at dine oplysninger er opdateret, forsøger vi at behandle tilbagetrækningen igen.
Da dette den mulige løsning vil omfatte fortrolige oplysninger, er det nødvendigt at ske via vores kundeserviceteam.
Fortæl os, hvis du har andre spørgsmål.
Mange tak,
Spin247
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Noompie,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hallo zuzana
Jeg vil derinde igen, fordi jeg gav aal detaljer flere gange
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hallo zuzana
Jeg talte med armapreet g af spin247 og bekræftede, at min bankdetalje er korrekt, jeg lavede også skærmbilleder af samtalen og bad dem om at give mig bevis for betaling, og de kan ikke, og banken vil tjekke for mig, hvad der foregår, fordi der er der ikke sådanne transaktioner fra spin247, så banken fortalte mig, at de ikke foretog indbetalingen ??? er det sikkert at sende min bankopgørelse til dem, fordi banken råder mig til ikke ?????
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Noompie,
For at modtage betalingen fra casinoet skal du samarbejde med dem, banktransaktionen kaldes muligvis ikke spin247, ikke engang casinoet.
Må vi spørge Spin247 hvordan ser det ud med spillerens tilbagetrækning? På forhånd tak for opdateringen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Noompie,
Alle overførsler skal komme fra det firma, der ejer kasinoet, som er "Fairdos Online Services Limited". Dette kan findes i sidefoden på vores side.
Vi har anmodet om kontoudtoget for at sikre, at vi betaler den rigtige person. Denne proces er en del af vores regelmæssige kontrol og hjælper os med at undgå mistænkelig aktivitet.
Fortæl mig, hvis du har brug for yderligere hjælp i denne sag. Som altid hjælper vores supportteam gerne.
Mange tak,
Spin247
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da det har været mere end uge fra det sidste svar, vil jeg gerne spørge begge sider om der er nogen opdatering, så lad os det vide.
Automatisk oversættelse:
