Spilleren har deponeret penge på sin konto, men pengene ser ud til at være gået tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg brugte telefon pr. Telefon og plejer at gøre det hver gang det fungerer, og jeg betaler min telefonregning senere, men jeg sidst i sidste uge brugte jeg 39,99, og det blev ikke deponeret på min konto, men det blev opkrævet for min telefon, jeg forsøgte tydeligt at spørge chat og de var meget uhøfligt at sige, at de ikke har løn via telefon i din reelle, men jeg bruger det ofte, og de ville ikke få mig i kontakt med manager meget forfærdelig oplevelse, og problemet er
ikke løst
Kære Thebest1993,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casino-konto, er det første, vi anbefaler, at kontakte betalingsudbyderen, i dette tilfælde sandsynligvis telefonregningsfirmaet. De skal undersøge, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Forstår jeg korrekt, at du allerede har foretaget vellykkede indbetalinger via telefonregning på dette casino?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Thebest1993,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Ja, jeg foretog en vellykket indbetaling via telefonregning til casino spin 247
Har du allerede kontaktet telefonregningsfirmaet som foreslået i min oprindelige besked? Hvis ja, bedes du sende deres erklæring til kristina.s@casino.guru .
Kære Thebest1993,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.