Spilleren har indsat penge på hendes konto, men midlerne ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Spin247 Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hendes konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8 €
Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
Spin247 Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg deponerede for mig en kontobank og de penge, jeg ikke syr på min konto ... hvor er det pengene? Dette casino stål folk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Elena,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De har brug for at undersøge, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til stor hjælp på dette tidspunkt. Jeg vil lade denne klage være åben i en måned og beder dig holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, først blev pengene trukket fra min bankkonto. At vente 1 måned på, hvad du fortæller mig, er uacceptabelt. Vi har sendt en masse e-mails, som du ikke engang gider at svare på. Hvilken slags casino er det ingen kan gøre der? der skal kontaktes.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I morgen ringer jeg til min bank og annullerer transaktionen ... Sæt folket
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Elena, vær venlig at forstå, at jeg ikke arbejder for dette casino, men for Casino.guru, der fungerer som en uafhængig online casino database, der fungerer som en mægler, der løser spillernes tvister. Vi har tilbudt dig råd om, hvad der er den bedste løsning i dette tilfælde fra vores synspunkt - at kontakte betalingsudbyderen, da kun de kan undersøge de tabte midler. Lad os vide resultatet af undersøgelsen, så vi kan gå videre med denne sag i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Elena,
Har der været nogen nyheder? Har du kontaktet betalingsudbyderen? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
