Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 uger.
Automatisk oversættelse:
Spin247 Casino - Spillerens tilbagetrækning blev forsinket i over en måned. Spilleren har modtaget betalingen, og klagen blev lukket som "løst".
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 R$
Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
Spin247 Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har prøvet at trække mig tilbage i dagevis, men det virker aldrig. Support siger blot, at de har problemer med at betale for spillere i Brasilien. De sagde at vente 1 til 4 hverdage, den dato jeg bad om min tilbagetrækning den 04/05/2023 til den 17/05 uden held og altid med de samme argumenter 😔 Jeg ved ikke hvad jeg ellers skal gøre.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej adrielymartinez3,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spin247 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, min konto er allerede bekræftet, da jeg var nødt til at bekræfte den, da jeg fik indtjening
Og ja, jeg lavede en indbetaling på kasinoet, jeg taler praktisk talt hver dag med støtte, men det er altid den samme samtale. Vær venlig at hjælpe mig!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak adrielymartinez3 for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Okay, tak for din opmærksomhed!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adrielymartinez3,
Jeg er så ked af at høre, at din tilbagetrækning ikke er nået frem til dig endnu. Jeg vil kontakte casinoet og forsøge at løse problemet så hurtigt som muligt.
Nu vil jeg gerne invitere en Spin247 Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Spin247 Casino,
Kan du oplyse, hvorfor spillerens udbetaling endnu ikke er blevet udbetalt, og hvornår han kan forvente betalingen?
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adrielymartinez3,
Vi er kede af at høre om de problemer, du har oplevet, og vi kan bekræfte, at de udfordringer, vi stod over for med PIX-udbetalinger, er blevet løst, vi sætter pris på din tålmodighed.
Efter at have gennemgået din konto, ser det ud til, at den udbetaling, der blev anmodet om den 24. maj, mislykkedes og blev krediteret tilbage til din Spin247-konto. Vi har desværre ikke adgang til detaljerne om, hvorfor tilbagetrækningen mislykkedes, vi beklager.
Når udbetalingen mislykkes, bliver midlerne genkrediteret til din kontante kreditsaldo. Vi kan se, at du allerede har anmodet om en ny tilbagetrækning i dag, som vil blive behandlet i god tid.
Håber dette hjælper.
Med venlig hilsen,
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
OKAY! Jeg venter og håber, at det snart bliver rettet. Og min servering er færdig. Tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adrielymartinez3,
Giv mig venligst besked, når du har anmodet om en tilbagetrækning.
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Stefan, jeg forstod ikke dit spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adrielymartinez3,
Nåede du at anmode om en tilbagetrækning?
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, jeg venter på, at de fuldfører min tilbagetrækning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adrielymartinez3,
Giv mig besked, når du har modtaget betalingen.
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Okay Stefan, jeg vender tilbage til dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Stefan Jeg har ikke vendt tilbage til dig endnu, da jeg venter på, at kasinoet skal foretage min udbetaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adrielymartinez3,
Giv mig besked, når du har modtaget betalingen.
Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Stefan, jeg har ikke modtaget det endnu, de bliver ved med at sige, at jeg skal lægge en pix-nøgle, men det er min pix-nøgle, det virker ikke, at jeg er nødt til at sætte en anden nøgle med en anden konto. Jeg var allerede nødt til at foretage en ny indbetaling for at kunne at anmode om hævning med denne nøgle, højre pix, fra min seneste konto, og de hævder, at det er min konto, der er spærret, så jeg kan se på det med banken, der er intet spærret på min konto, fordi jeg arbejder med salg, Jeg modtager praktisk talt overførsler hver dag og på de to konti, som jeg sendte til dem for at foretage overførslen til mig, så problemet er ikke på min konto, problemet er dem der, der ikke vil betale, du ved, at det er dem, der bliver ved med at ændre emnet er der altid noget at tale. Betjentene har aldrig et konkret svar til at tale med os, de ved aldrig, hvordan de skal videregive information til os, forstår du, og så er min tålmodighed allerede opbrugt, og jeg vil gerne have, hvis du kan hjælpe mig med dette problem, for det er kun mig, der taler. ikke virker, er der ingen løsning. så nu bliver jeg her og venter, jeg har allerede lavet en udbetalingsanmodning igen med min tidligere gamle Pix-nøgle, og nu hævder de, at min konto havde et problem, du ved, jeg tror, at dette casino er et bedrageri, du ved, så jeg venter på at se, om du kan hjælpe mig på forhånd tak, lad os vente på de næste kapitler rigtigt og mange tak for din opmærksomhed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Spin247 Casino,
Kan du forklare, hvorfor du ikke har betalt spilleren endnu?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Adriely,
Vi kan forsikre dig om, at du har fuld ret til dine gevinster, og vi har forsøgt at betale udbetalingen flere gange nu. Desværre er hvert forsøg på at udbetale mislykket, og midlerne blev genkrediteret til din kontante kreditsaldo.
Vi har kontaktet vores betalingsudbyder, og de har undersøgt sagen yderligere. Det er blevet bekræftet, at de bankkonti, der bruges til udbetaling, har blokeringer på plads, der forhindrer modtagelse af midlerne. Vi anbefaler, at du kontakter din bank for yderligere undersøgelse eller for at bruge en anden bankkonto på udbetalingstidspunktet.
Med venlig hilsen,
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det sjoveste er, at når det kommer til at lave indskud, så er der ingen komplikationer nu, når det kommer til hævninger, regnskabet har problemer. Det eksisterer ikke, jeg har sagt det utallige gange, der er ingen problemer med mine konti. Jeg har allerede bedt om en ny udbetalingsoverførsel, og jeg bad om den med min Pix-nøgle fra min konto. Og jeg giver ikke op, du skal betale mine penge. Selv indbetal med et andet nøglebillede, du bad mig om at gøre det. Og det gjorde jeg, jeg synes det er umenneskeligt, I vil bare beholde brugernes penge. Jeg er ked af oprigtigheden, det er en måned siden, jeg har kæmpet med dig for at få min service og ingenting, vær ærlig mindst én gang i dit liv. Du forstår ikke, at hvis vi gør vores bedste for at få en gratis bonus og stadig opfylder kravene for at kvalificere os til bonuspengene, så er det fordi, vi skal. Det er det i øjeblikket, jeg er rasende over al den tid og ingen løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adrielymartinez3,
Har du prøvet at kontakte banken, hvorfor er transaktionerne blokeret?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej adrielymartinez3
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Stefan godmorgen! Jeg kommer med et positivt svar. Casino 247 foretog min overførsel, gudskelov gik pengene direkte ind på min konto. Mange tak! For din opmærksomhed og hjælp. Gud være med dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adrielymartinez3,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
