HjemKlagesagerSpin247 Casino - Spillerens tilbagetrækning bliver afvist.

Spin247 Casino - Spillerens tilbagetrækning bliver afvist.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 800 R$

Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 26.06.2023 | Sag lukket : 17.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

En spiller fra Brasilien har ikke været i stand til at hæve 800 reais i over 20 dage. Kasinoet giver banken skylden for at nægte betaling. Vi lukker klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg forsøger at hæve 800 reais i mere end 20 dage, forfærdelig kundesupport, de siger bare, at banken nægter betalingen, jeg ringede til min bank, og de fortalte mig, at kontoen er i stand til at modtage normalt, og at der var ingen indbetalingsforsøg, flok tyve, de stjal mine penge, jeg lavede indbetalingen, jeg vandt og nu vil de ikke betale, skurke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære felipeabrilio15,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?

Tilbød casinoet nogen alternative måder for dig at hæve dine gevinster på?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, kontoen var korrekt verificeret, kasinoet tilbød ingen alternativer, kun via pix, og de bliver ved med at sige, at banken nægtede betalingen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære felipeabrilio15,

Før vi konfronterer kasinoet, vil du venligst sende mig den kommunikation, du har modtaget fra kasinoet om problemet? Send venligst e-mails og chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej felipeabrilio15

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere