Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket uden nogen forklaring. Kasinoet forklarede, at der var et problem med betalingsudbyderen, og efter nogen tid lykkedes det for spilleren at modtage gevinsterne.
Automatisk oversættelse:
Spin247 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.150 €
Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
Spin247 Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg modtog en Bunus (ingen indbetaling) på dette casino spin247 og opfyldte denne omsætning med bonusbetingelserne.
Derefter foretog jeg den 09/13/21 en indbetaling (Sofort, bankoverførsel), spillet med € 10 og videre.
I mellemtiden har jeg opnået et overskud på 1150 €.
Jeg ville foretage en udbetaling med bankoverførsel (jeg har ikke Bitcoin).
Dette samlede beløb er dog ikke muligt med bankoverførslen.
Jeg kan kun hæve € 50 ad gangen.
Med et overskud på 1150 € indsendte jeg 23 anmodninger om tilbagetrækning for 50 € hver.
7 ansøgninger den 09/13/21 og resten den 09/14/21!
I vilkårene og betingelserne for spin247 står der:
Afsnit 8: Udbetalinger
59. Hvis du ikke har foretaget et indskud, er der minimale udbetalingsbeløb vist i nedenstående tabel:
valuta beløb
........
og
Euro (€) 50 € !!!
Jeg lavede en indbetaling, men kan stadig kun foretage et udbetaling på € 50 (dvs. pr. Hævning).
Så hvorfor kan jeg så ikke foretage en større udbetaling?
Siden den 13. september 2021 vises alle betalingsanmodninger som "VENTENDE".
Det vil ikke blive behandlet yderligere.
Det har været 2 dage nu, men anmodningerne om tilbagetrækning behandles ikke engang.
Selvfølgelig kan en udbetaling tage et par dage (på grund af bankdage, helligdage, weekender osv.), Men efter 2 dage (fra 13.09. - 15.09.21) ændres status for udbetalingen ikke engang, og supporten ikke engang reagerer, finder jeg ekstraordinær og ikke alvorlig.
Jeg skrev til support via e -mail og via kontaktformularen i kasinoet, men jeg fik intet svar.
Jeg har uploadet mit tyske identitetskort (med forsiden og bagsiden) til min casinoprofil for at bekræfte mig selv.
Jeg modtog en bekræftelse fra supporten via SMS den 09/13/21 kl. 18:40 og kl. 18:48 (tysk tid).
Support har mine data og dokumenter, men reagerer ikke længere og svarer mig ikke.
Jeg har indtryk. kasinoet ønsker ikke at udbetale mine ærligt tjente gevinster og beholde mine penge.
Der er ingen anden måde at forklare supportens adfærd på.
Men i stedet for at fortælle mig, hvad der foregår, og hvorfor jeg ikke får mine penge, skifter supporten spin247 til genstridig og vender ikke engang tilbage til dig.
For mig er spin247 -supportens opførsel tvivlsom og uacceptabel!
Da dette casino ikke reagerer på mine breve, og jeg allerede har læst så mange negative ting om dette casino, skrev jeg en klagemail til info@curacao-egaming.com den 15., 21. september, der udstedte licensen til dette casino:
eGaming Curacao
(Licensnummer: 365 / JAZ, underlicens GLH-OCCHKTW0707192018)
Jeg kan ikke se, at en ærlig spiller vil blive behandlet sådan, anmodninger om tilbagetrækning behandles ikke, og supporten ignorerer mine breve og reagerer ikke.
Selvfølgelig tog jeg skærmbilleder af mine økonomiske transaktioner og gemte en udskrift af min spin66 -profil med mine personlige data og de to sms'er fra 13.09.21 fra spin247, der bekræftede min kontoidentifikation ... alt for at bevise mine detaljer (her på casino. guru og eGaming Curacao).
Jeg vil kun have mine ærlige gevinster udbetalt (overført til min konto).
hilsen
Regina fra Tyskland
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spin247 Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte kasinoet.
Prøvede du at trække de første gevinster genereret fra bonuspengene? Siden hvornår er din konto verificeret? Er al din saldo på din casinokonto angivet som rigtige penge og ikke som bonus?
Bemærk også, at hvis det er din første hævning, kan det tage op til 14 dage, før betalingen behandles og succesfuldt sendes til den rigtige ejer. Kun at vente i 3 dage - hvis det er din første hævning - er et umuligt job for casinoet at betale ud. Jeg kan af vores erfaring forsikre dig om, at den gennemsnitlige tid er omkring 14 dage, så i dit tilfælde vil jeg helt sikkert anbefale dig at vente mindst 2 uger på, at pengene kommer.
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med din sag.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, jeg svarer gerne på dine spørgsmål,
Har du prøvet at trække de første gevinster ud af bonuspengene?
Svar: nej. Pengene er tjent penge efter at have opfyldt alle bonusbetingelser.
Hvor længe er din konto blevet verificeret?
Svar :
Jeg har allerede uploadet mit identitetskort (for og bag) til kasinoet den 13., 21. september og modtog 2 SMS -bekræftelser fra kasinoet (den 13., 21. september kl. 18:40 og kl. 18:48, tysk tid)
Den 15/09/21 kl. 16.10 modtog jeg endnu en sms om, at jeg skulle følge dette link
Her skulle jeg af mine
1. Tag billeder af ID (eller kørekort, pas), for og bag
2. Tag billeder af mit bankkort, forfra og bagfra
3. Tag en selfi af mig selv (kun hovedet, som det fx kan ses på identitetskortet).
Jeg gjorde det samme den 15. september 2021
Jeg blev skriftligt bekræftet, at min konto nu er fuldt verificeret (09/15/21, 17:08)
Er hele din saldo på din casino -konto angivet som rigtige penge og ikke som en bonus?
Svar :
Hele kreditten (det faktiske beløb € 1.100,03 *) er ikke bonuspenge.
Det var som total kredit i øverste højre hjørne (ved siden af den blå cirkel med + i)
Bonussaldoen er 0,00 € i kasinoet
Under fanen Finans og den anden fane Omsætningskrav er:
Kontantindsats 0,00 €
Bonussats € 0,00
Den 09/13/21 deponerede jeg 10 € fra min bank hos SOFORT Überweisung i kasinoet og tjente derefter med stor succes rigtige penge, hvilket blev vist som en kredit øverst til højre.
Dette casino har ikke så mange slots (som jeg lige spiller) og har prøvet næsten alle spillene en gang.
Jeg gik i stå med spillet Secret Ruin og spillede meget og vandt en masse bonusspil, og med disse bonusspil vandt jeg ofte højere summer, for eksempel over € 30, € 40, € 50, € 67 og € 86!
Ofte i træk gik bonussprederne op, og den 09/13/21 vandt jeg
8: 17:34 = 431 €
kl. 21:06:57 = 206 €
kl. 21:15:09 = 169,50 €
På et tidspunkt kom det nuværende overskud på 1.100,03 € frem.
Under fanen Konto og den anden fane Spilhistorik kan al spilhistorik og gevinster ses mellem 13/09/21 og 15/09/21.
* de tidligere anførte € 1150,00 er forkerte efter min genoptælling. Det er 1100,03 €!
Beklager denne fejl!
Bare at vente 3 dage - når det er din første tilbagetrækning - er en umulig opgave for casinoet
Svar :
Det er korrekt, men supporten har ikke engang besvaret min første anmodning den 13.09.19 (beskeder via kontaktformularen i kasinoet).
Spørgsmål besvares ikke og siden 13.09.21 absolut nulreaktion fra kasinoet.
Og det er usædvanligt, at et casino slet ikke reagerer ... selvom kasinoet ikke har live chat.
Jeg modtog kun 3 SMS fra spin247 på grund af min verifikation ... men jeg får ikke svar på mine spørgsmål.
Da jeg nu har læst flere gange (også her på Casino.Guru), at supporten fra casinoet ikke kontakter andre brugere, der nogle gange venter uger / måneder på deres udbetaling og slet ikke modtager noget ... og endda til henvendelser fra Casino. Guru svarer ikke, så klagerne lukkes uden held, forekommer det mærkeligt for mig, og jeg finder dette ikke-reagerende tvivlsomt.
Dette spin247 casino har ikke engang reageret i 4 dage, og i forbindelse med de mange negative anmeldelser på internettet om spin247 er jeg blevet meget mistroisk.
Support kunne i det mindste have skrevet mindst en e -mail eller SMS, som
"Tak for din besked. Vi tager os af din anmodning og vender tilbage til dig om et par timer eller dage. Vi behandler dine anmodninger om tilbagetrækning hurtigst muligt. Vi beder om tålmodighed."
Eller noget i den stil.
Men ingen reaktion overhovedet, er ikke alvorlig for mig.
Derfor blev min klage indsendt her.
kærlighed fra
Gina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Opdatering:
Support besvarer stadig ikke mine beskeder.
Jeg ignoreres fuldstændigt.
Mine 22 tilbagetrækningsanmodninger (det er alligevel en joke, at du skal indsende 22 x 50 € anmodninger) afventer stadig og er ikke engang i gang med at blive behandlet.
Min konto er fuldt ud verificeret, og alligevel nægter supporten at besvare mig selv en gang eller endda begynde at behandle mine tilbagetrækningsanmodninger.
Jeg tror, de ikke vil udbetale mine € 1.100,03 og beholde det ... som med mange andre spillere.
De sidder bare ude.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak Gina for yderligere oplysninger. Jeg sender nu din klage til min kollega Martin, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke.
Hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak ,
spin247 har stadig ikke behandlet eller endda påbegyndt en udbetaling.
Og support reagerer stadig ikke.
kærlighed fra
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina!
Fra nu af vil jeg prøve mit bedste for at hjælpe dig med dit problem. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Spin247 Casino til denne klage for at give os en forklaring på tilbagetrækningsproblemerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Martin,
Jeg er nysgerrig efter dette svar fra spin247, hvis de overhovedet svarer.
Jeg forstår ikke problemet med udbetalingen, og jeg forstår bestemt ikke, hvorfor de ikke svarer.
Hvis der var et problem, kunne de skrive det til mig ... men ingenting.
Og min konto er fuldt ud verificeret og bonusbetingelserne er opfyldt ... mine gevinster er ikke bonuspenge.
Jeg har ikke set noget lignende før.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Martin,
Opdatering: Jeg modtog en e -mail den 21/09/21 kl. 16:36 fra support@spin247.com
og en medarbejder, navn Sorina C!
Indholdet i denne e -mail:
"Tak for din e -mail vedrørende tilbagetrækninger.
Vi beklager oprigtigt på grund af det nuværende Covid 19 -udbrud, vi arbejder i øjeblikket på et efterslæb af e -mails og reagerer på alle e -mails så hurtigt som muligt.
Vi er kede af at høre om situationen og vil bestemt forsøge at hjælpe dig. Vær opmærksom på, at den hurtigste måde at kontakte os på er via Live Support, som du kan få adgang til via menuen 'Support'.
For at gøre det muligt for os at få adgang til din konto og for at hjælpe dig yderligere, skal du bekræfte følgende oplysninger af sikkerhedshensyn:
1) Fuldt navn inklusive efternavn
2) Mobiltelefonnummer
3) Fødselsdato
4) Fuld adresse & områdenummer / postnummer
5) Login brugernavn
Efter dit svar vil vi ikke tøve med at tilbyde dig yderligere assistance via e -mail. Alternativt er vores kontaktcenter -team tilgængeligt 24 timer i døgnet via Live Chat, som du kan få adgang til via menuen 'Support'.
Med venlig hilsen,
Sorina C
Kunde service "
-------- SLUT!
Så jeg indtastede de ønskede data på min spin247 -konto i kontaktformularen og sendte dem til support den 09/21/21 omkring 16:45
Jeg undrer mig virkelig over, hvor ofte de stadig har brug for alle mine data?
Fordi jeg allerede har forladt mine data med spin247 flere gange og har verificeret mig selv, med dokumenter og et billede, og mig selv; også over siden
www.hooyu.com
Jeg tilmeldte mig den 09/13. verificeret med alle data og upload af mit identitetskort, den 09/15/21 igen via Hooyu.com og nu den 21/09/21 igen via kontaktformularen.
I meddelelserne i kontaktformularen og i e -mailsne til supporten forlod jeg også mine data flere gange.
Så jeg er verificeret flere gange!
Ifølge tysk databeskyttelse ville det være en utilladelig dataindsamling i henhold til §3a BDSG!
https://dejure.org/gesetze/BDSG_a.F./3a.html
Men dette casino på Cypern er selvfølgelig ikke interesseret i det.
Og i dag den 21/09/21 kl. 16:52 modtog jeg endnu en sms fra spin247, og der står:
"Kontakt os for at diskutere din casino -konto.
Send venligst en e -mail til support@spin247.com
eller kontakt os på Live Support.
Tak, Spin247 "
Hvad betyder "Live Support"?
Der er ingen live chat, kun kontaktformularen og en e -mail -adresse fra support ... men ingen live chat.
Og så tjekkede jeg min spin247 -konto kl. 17:15
Spin247 har annulleret alle 22 udbetalingsanmodninger for 50 € pr.
Så ikke behandlet til udbetaling, men omvendt, så der nu øverst til højre på kontoen (ved siden af den blå cirkel med krydset i) igen er 1100,03 € som kredit.
Først og fremmest tog jeg et skærmbillede af det.
Det forstår jeg ikke.
Skal jeg lave yderligere 22 anmodninger om tilbagetrækning, hver med 50 €?
Jeg forsøgte at foretage en hævning ved hjælp af en bankoverførsel og indtastede hele beløbet på € 1100,03, men meddelelsen vises:
"Beløbet er over maksimum"
Med 500,03 virker det heller ikke, og ikke engang med 100,03 €.
Igen og igen står der:
"Beløbet er over maksimum"
På spin247 vil du ikke spille mere og indsætte penge der, når de laver sådan et drama med udbetalingen, og du skal vente for evigt på din udbetaling, eller måske bliver pengene slet ikke udbetalt (hvem ved).
Under alle omstændigheder anbefales dette casino ikke!
Og langsomt bebrejde alt om Corona, kan jeg ikke længere høre eller læse.
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING: Jeg har nu fremsat endnu en tilbagetrækningsanmodning på spin247, fordi supporten og denne medarbejder SC igen ikke svarede.
1 x € 50,03
21 x 50,00 €
Jeg er nysgerrig efter at se, om alle 22 tilbagetrækningsanmodninger vil blive vendt.
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Opdatering: stadig intet svar fra support.
Som beskrevet skrev medarbejderen Sorina C. til mig, at "på grund af Corona", at kasinoet ikke har tid til at behandle beskeder osv.
Mine nye tilbagetrækningsanmodninger er stadig i status "Ventende".
Næsten 2 uger er gået siden mit første tilbagetrækningsforsøg den 09/13/21, og mine tilbagetrækningsanmodninger er ikke engang blevet behandlet.
Jeg tror, at de ikke ønsker at udbetale mine gevinster og derfor ikke reagerer, bortset fra denne ene besked fra denne medarbejder Sorina C., der "på grund af Corona" ikke har tid til at tage sig af kasinosagerne.
Jeg klagede også til licensfirmaet eGaming Curacao, men har endnu ikke modtaget et svar.
Sjovt og lugter af bedrageri! Det er ikke normalt, at casinosupport ikke reagerer.
Måske skal du i dette tilfælde klage til econsumer.gov!
Utrolig sådan opførsel.
Hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
26/09/21, opdatering:
Og stadig ingen reaktion fra support.
Ingen behandling af mine 22 udbetalingsanmodninger med bankoverførsel, fra 23.09.21. Stadig i ventende status.
Og skriftlig bekræftelse fra www.hooyu.com på, at min konto er fuldt ud verificeret den 09/15/21 og videresendt til spin247.
Alle grunde, der er nævnt i ABG'erne for spin247, afsnit 8: Udbetalinger, punkt 58. til 64. finder ikke anvendelse på mig (svindel, manglende bankkonto, falsk konto, manglende verifikation osv.), Så intet står i vejen for mig at betale ud profit.
Under punkt 65 er:
"Vi gør vores bedste for at behandle hævninger for deponering af kunder inden for 2 arbejdsdage (mandag til fredag, eksklusive helligdage) efter en anmodning.
Hvis vi kræver identifikation, bevis for midlernes oprindelse, betaling af telefonregninger eller andre dokumenter, vil tilbagetrækninger blive forsinket, indtil disse dokumenter modtages.
De skriver inden for 2 arbejdsdage.
I mellemtiden er der dog gået 2 uger, og intet behandles.
Der blev ikke anmodet om andre dokumenter her fra kasinoet.
Jeg betalte også kun 10 €, og derfor er beviset for pengene ikke længere nødvendigt.
Da jeg er fuldt verificeret i henhold til hooyu.com (kopi af ID -kort, kopi af bankkort og min selfi).
Problemet ligger udelukkende med casino support.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING den 28. september 2021:
tiden spin247 skulle rapportere til Casino.Guru er udløbet.
Og nu ? Hvad er det næste?
hilsen
Gina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
Vi beklager det sene svar på dette spørgsmål.
Vi venter i øjeblikket på ID fra dig selv for at bekræfte dine oplysninger. Bare for at bekræfte, er der ingen grænse for, hvor meget du hæver. Du kan anmode om enten 500 pr. Anmodning med bitcoin eller 100 hver anmodning hos banken, men du er velkommen til at fremsætte flere anmodninger.
Jeg har prioriteret din tilbagetrækning, så når ID'et er blevet bekræftet, vil tilbagetrækningsprocessen begynde.
Vi håber, at dette har hjulpet.
Mange tak,
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej spin247
undskyld, men jeg har allerede verificeret mig selv flere gange!
Den 13/09/21 uploadede jeg forsiden og bagsiden af mit ID -kort i spin247 Casino.
Jeg har beviser for dette, f.eks. Den sms, som spin247 sendte mig den 13/09/21 kl. 18:40
Derudover sendte spin247 mig en sms den 09/15/21 klokken 16.10, at jeg skulle bekræfte mig selv på Hooyu.com. Der var også et link i SMS’en.
Det gjorde jeg også straks den 15. september 2021 og foretog følgende verifikationer:
- Identitetskort for og bag
- Bankkort for og bag
- Selfi i mit ansigt
Jeg modtog en skriftlig bekræftelse på dette fra Hooyu.com den 09/15/21 kl. 17:08.
Den 21. september 2021 kl. 16:36 skrev spin247 -medarbejderen Sorina C. mig en e -mail og bad mig identificere mig igen med alle mine data.
Så jeg identificerede mig igen i kontaktformularen på spin247 den 21/09/2021.
Den 22. september 2021 spurgte jeg igen via e -mail til Hooyu.com om verifikationen for spin247 faktisk var en succes.
Den 22. september 2021 kl. 12:47 modtog jeg en skriftlig bekræftelse fra Hooyu.com ... at jeg er blevet verificeret og min verifikation er blevet videresendt til spin247.
Jeg kan også bevise korrespondancen med spin247 og hooyu.com.
Jeg har udskrevet alle e -mails og lavet screenshots af SMS’en.
Og nu påstår du (spin247) Jeg skal stadig bekræfte mig selv og sende alle mine dokumenter igen, som du allerede har i flere kopier.
Jeg undrer mig bare over, hvor ofte du skal verificere dig selv på spin247, inden for 2 uger, og hvor ofte du har brug for mine dokumenter, og jeg spørger dig, hvad du har gjort med mine tidligere dokumenter ... hvis de angiveligt ikke længere er tilgængelige?
Jeg hævder straks det ærligt tjente overskud på 1.100,03 € (ingen bonuspenge).
Og jeg har ikke Bitcoin, og jeg ved ikke noget om det.
Jeg vil ikke bruge Bitcoin nu!
De tilbyder bankoverførsel til betaling ... så overfør venligst med bankoverførsel.
Jeg overførte Klarna med SOFORT bankoverførsel d. 09/13/21 og vil gerne have mine penge overført via BankTransfer.
Opdatering:
Jeg har nu uploadet mit identitetskort igen, med forsiden og bagsiden i spin247 Casino (28/09/2021 omkring 17:15).
Jeg tror, at aflevere ID 3 gange inden for 2 uger, det er nok.
hilsen
hendes spiller
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Opdatering (9/29/2021, 8:50 am)
indtil nu var der ingen skriftlig bekræftelse fra spin247 (ikke via SMS, ikke via e -mail), at jeg uploadede mit ID -kort til kasinoet d. 28/09/21 (endnu en gang) ... som spin247 havde bedt om; her i forummet.
Og selvom jeg uploadede mit ID -kort til spin247 i går; med for- og bagside; mine betalingsanmodninger på 1 x € 50,03 og 21 x € 50 er stadig angivet som "afventende".
Mine ansøgninger var ikke engang begyndt at blive behandlet .....
selvom spin247 skrev den 28/09/21 her i forummet,
"Jeg har prioriteret din udbetaling, så udbetalingsprocessen starter, så snart ID'et er bekræftet"
Mit ID -kort er nu tilgængeligt for tredje gang på spin247 ... men ikke engang en udbetaling på € 50 behandles!
Jeg har gjort alt siden 09/13/21 hvad spin247 bad mig om at gøre, og stadig spin247 hævder, at jeg ikke engang havde identificeret/verificeret mig selv før i går ... sandsynligvis så spin247 IKKE skal betale mine gevinster ud!
Skandale!
Jeg har indtryk af, at spin247 gør alt for at spin247 ikke skal betale mine gevinster, f.eks.
- at mine betalingsanmodninger fra 09/15/21 den 21/09/2021 simpelthen blev annulleret
- ved at süpin247 gentagne gange anmoder om yderligere identifikation af mine data siden 13.09.21
- ved spin247, der i går (28/09/21) hævdede, her i forummet, at jeg endnu ikke er identificeret/verificeret, og at jeg endnu ikke har indsendt mit identitetskort (selvom jeg kan bevise det modsatte)
Først i går forsøgte jeg at ændre mine tilbagetrækningsanmodninger fra 23.09.21, fra 50 € til 100 €!
Det ville betyde, at udbetalingen af gevinsterne ville blive forsinket igen; sandsynligvis med flere dage eller endda uger!
Ikke med mig !
Derefter skal spin247 overføre det samlede beløb på € 1100,03 til et beløb.
Andre kasinoer gør det også; endda meget, meget højere summer end med spin247.
(en af mine venner, der engang vandt € 30.000 og fik pengene udbetalt i 3 rater! Alt sker, hvis kasinoet kun vil have det, men spin247 vil ikke)
50 € højeste udbetaling eller nu angiveligt 100 €, er bare latterligt!
I Slot Factory -spillet "Slot for Kings" på spin247 er jackpotten i øjeblikket € 85.515,43!
Hvis du knækker det, kan du derefter indsende 1710 anmodninger om tilbagetrækning med € 50 hver til spin247 !!!
God fornøjelse med det!
https://www.spin247.com/de-de/slots/
Bemærk: Jeg spillede "Secret Ruin" -spillet, fra Slot Factory, mest og vandt så meget
Spin247 flere gange mine data og dokumenter; og bad mig endda om at tage en selfi; og derefter gentagne gange hævde, at der ikke var noget ... beviser for mig, at spin247 på ingen måde er et seriøst casino.
Ikke et eneste svar på mine beskeder og forespørgsler siden 09/13/21 ...
- men i stedet annullering af mine tilbagetrækningsanmodninger
- påstanden fra denne medarbejder SC om, at kasinoet ikke overholder behandlingen på grund af Covid19
- og anmode om de samme data og dokumenter igen og igen via SMS, e -mail og her i forummet
Jeg tror, at spin247 ikke ønsker at betale mit ærligt tjente overskud ud!
Jeg er træt af at videresende mine dokumenter og data til spin247 hvert par dage, når det igen hævdes, at jeg stadig ikke er blevet identificeret / verificeret!
I går kom jeg i kontakt med spiludbyderen Slot Factory ... spiludbyderen, der har sine slots i det på spin247.
Jeg skrev til Slot Factory, hvilke problemer der er med spin247 ... nemlig at spillere vinder ærligt på Slot Factory -spil og spin247 ikke ønsker at betale gevinsterne ud.
Jeg skrev også til licensgiveren Curacao Gaming Commission igen ved hjælp af kontaktformularen.
Jeg vil også skrive til MGA igen!
Malta Gaming Authority anerkendt - Anerkendelsesmeddelelsesnummer: RN / 120/2019
Jeg forbeholder mig retten til at tage yderligere juridiske skridt!
Jeg er virkelig vred.
Hvad tillader dette casino spin247 sig egentlig?
På 28 september 2021 på 16:39 Jeg skrev til hooyu.com igen og bad om min bekræftelse med spin247.
Den 29. september 2021 kl. 10:04 modtog jeg det svar fra hooyu.com (se foto), at jeg allerede blev bekræftet den 15., 21. september og hooyu.com sendte denne verifikation til spin247 den 15. september 2021.
Det betyder, at spin247 ikke engang har behandlet denne verifikation siden 09/15/2021 indtil 09/28/21 og blot hævder, at jeg endnu ikke har identificeret mig selv!
Utroligt!
Jeg fastsætter hermed en deadline for denne støtte fra spin247, indtil den 6. oktober 2021, så overføres mit overskud på 1.100,03 € til min konto i min angivne bank med bankoverførslen!
hilsen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 29/09/2021 kl. 12:22
Jeg er ved at blive vild!
Helt ærligt: DET ER nok!
Jeg modtog en ny e -mail fra denne spin247 -medarbejder SC, den 29/09/2021 kl. 12:07!
Jeg bliver igen bedt om at give alle data for at identificere mig selv på grund af en udbetaling af mine gevinster!
Snurrer de?
Hvor ofte?
Hvad beder de om?
Skal jeg endelig uploade mine dokumenter her i forummet uredigeret, så spin247 endelig genkender min identifikation, eller skal jeg personligt rejse til Cypern og præsentere mine dokumenter der for spin247 supportdesk?
Hvad foregår der i deres hoveder?
Og igen fremført "Covid19" som en grund til, at de ikke behandler mine beskeder og ikke (vil) betale gevinsterne.
Dette er ikke længere normalt, hvad der foregår ved spin247.
Det er bedrageri, ikke mere!
De trækker dine spillere hen over bordet og anmoder om dokumenter og data 10 gange eller mere og hævder derefter, at dokumenterne og dataene stadig ikke er tilgængelige.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
Opdatering nr. 1, 30.09.2021
spin247 skrevet her i forummet:
"Jeg har prioriteret din udbetaling, så udbetalingsprocessen starter, så snart ID'et er bekræftet"
Jeg får ikke engang en SMS -bekræftelse på, at jeg har uploadet mit id -kort helt (for og bag).
OPDATERING nr. 2 fra i dag, 30/09/2021, kl. 14.00
spin247 annullerede alle mine tilbagetrækningsanmodninger fra 09/23/2021 IGEN den 30/09/2021.
På min konto er € 1.100,03 tilbage som et plus!
Så i dag kl. 14.10 sendte jeg nye anmodninger om tilbagetrækning igen med bankoverførsel :
1 x € 10,03
1 x € 90,00
10 x 100,00 €
ellers var det ikke muligt at få summen af 1100,03 €, og jeg giver ikke dette casino en eneste cent.
Ellers kunne jeg have tjent 11 x € 100 og givet afkald på 3 øre, men jeg vil ikke have flere penge i dette casino; efter udbetalingerne, for det betyder ikke bagefter, at jeg er bundet til kasinoet på grund af 3 cent kredit ... eller noget!
Nu er jeg nysgerrig på, om mine betalingsanmodninger vil blive annulleret igen om et par dage af supporten, og derefter spurgt igen, at jeg skal uploade mit ID -kort (og andre dokumenter) og identificere mig selv ... fordi jeg har ja har endnu ikke gjort (angiveligt) !!!
Her er et skærmbillede af mine tilbagetrækningsanmodninger på spin247 fra 30/09/2021.
Jeg har delvist gjort dette id -nummer til udbetalingen uigenkendeligt.
I bunden kan du se, at hævningerne blev foretaget med tilbagevirkende kraft (fra support).
Desværre kan alle annullerede udbetalinger ikke ses på dette skærmbillede.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Opdater 1. oktober 2021, 12:40.:
Selvom jeg uploadede mit identitetskort til kasinoet den 09/28/21, som anmodet (og for tredje gang), behandles mine tilbagetrækningsanmodninger ikke og annulleres kun.
Jeg tror, at kasinoet ikke har til hensigt at trække sig tilbage.
I dag uploadede jeg mit identitetskort igen ... for fjerde gang ... i kasinoet, på min konto.
Det er ikke længere normalt, at kasinoet ikke længere bekræfter, at jeg har uploadet mine dokumenter ... som spin247 gjorde med min første upload den 13/09/21 (og det blev stadig hævdet her i forummet, at mit ID -kort var, ville ikke være tilgængelig endnu).
Så ... i dag uploadede jeg mine personlige oplysninger igen og skrev til support (1 x via kontaktformularen i kasinoet og en gang via e -mail for at støtte support@spin247.com!
Under alle omstændigheder er deres adfærd hverken normal eller alvorlig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 10/3/21, 21:30
Stadig modtaget ingen bekræftelse på, at jeg var fra 28.09. Indtil nu har jeg allerede uploadet mit identitetskort to gange på min spin247 -konto (i alt derfor 5 gange identificeret / verificeret).
Mine anmodninger om tilbagetrækning er stadig "afventende" og er ikke blevet behandlet (som beskrevet for et par dage siden, anden gang spin247 -supporten blev fortrudt, uden grund).
Påstanden om støtten, her i min klage, den 28. september, "at min udbetalingsprioritering, så snart jeg har identificeret mig selv, med mit identitetskort ... er løgn!
De har allerede modtaget mine data 5 gange ... men angiveligt er jeg stadig ikke identificeret.
Og intet behandles, og der overføres ingen penge.
Som før kommer supporten ikke tilbage til mig og reagerer NULL på mine beskeder ...
bortset fra denne supportmedarbejder SC, der igen skriver på samme måde
"Du skal sende os alle dine data, via e -mail eller i kontaktformularen på spin247"
Licensgiveren reagerer ikke.
Måske har dette casino slet ikke en licens?
Er alt bare falsk i dette casino?
Godt spørgsmål !
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære repræsentanter for Spin247 Casino,
Jeg vil gerne have, at du følger med og deler alle nye oplysninger om udviklingen med spillerens tilbagetrækning. Jeg vil gerne påpege det faktum, at spilleren forsynede dig med dokumenterne, og kontoen blev verificeret tidligere, derfor bør der ikke være yderligere forhindringer før tilbagetrækninger.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Martin,
OPDATERING 4. oktober 2021, 18:00
spin247 support har annulleret alle mine tilbagetrækningsanmodninger fra 09/30/2021, og € 1.100,03 er tilbage på min konto som en kredit (øverst til højre, ved siden af den blå cirkel, med krydset).
Jeg tog et skærmbillede af, hvor du kan se min saldo, og hvor den sidste transaktion blev vendt af spin247 (€ 10,03 den 4. oktober 2021)
Selvfølgelig lavede jeg straks alle nye anmodninger igen (se foto, udbetalings -ID blev lidt uigenkendeligt).
Denne gang 10 x € 100 og 1 x € 50,00 og 1 x € 50,03 = € 1100,03 samlet fortjeneste!
Igen med bankoverførsel, fordi jeg ikke har BitCoin.
Og med bankoverførsel (Sofort Klarna) deponerede jeg også denne 10 € den 13. september 2021!
Spin247 ønsker at fortsætte dette "spil", så længe de vil.
Igen og igen (nu for tredje gang) blev alle mine betalingsanmodninger annulleret ... uden begrundelse og uden at annoncere det på forhånd.
Og det på trods af fem gange identifikation og navngivning af alle mine data og fuldstændig verifikation af www.hooyu.com og upload af mine dokumenter
Spin247 skrev her den 28/09/21
"Jeg har prioriteret din tilbagetrækning, så tilbagetrækningsprocessen starter, så snart ID'et er verificeret."
I mellemtiden har jeg gjort dette 5 gange, med identifikationen og også flere gange givet alle mine data: bankoplysninger, banknavn, min fødselsdato, min adresse, mit navn osv.
Ikke desto mindre er det altid annulleret, intet behandles til betaling, og INTET overføres til min bankkonto.
Spin247 -støtten løj og gav falske løfter!
SÅ, og nu kommer brag:
spin247 kom endelig i kontakt med mig via e -mail, fra
Support Dev
De hævder faktisk, at jeg ikke har verificeret mig selv tilstrækkeligt og "lover" det
"så snart jeg har identificeret mig selv, vil mine penge være på min bankkonto senest om to dage"
Det er utroligt ! Skandale!
Hvad forestiller de sig egentlig, hvad kan de stadig gøre med mig?
Og så lyver de også: der er ingen live chat på spin247!
Jeg besvarede mailen direkte og fortalte dem igen, hvor ofte og hvornår og hvor jeg har verificeret / identificeret mig flere gange, herunder på www.hooyu.com, hvor jeg skulle bekræfte mig selv, ifølge spin247 support, den 15. september 2021
Jeg har også informeret denne support om, at de skal kontakte Casino.guru her:
https://de.casino.guru/spin247-casino-die-ausrechnung-des-spielers-hat-sich-2
Nå, i det mindste har de nu skriftligt indrømmet, at jeg vandt 1.100,03 €.
Som adressebevis har jeg nu sendt den kontoudtog, hvor jeg overførte € 10 til spin247 den 13. september 2021.
For dig her er nogle numre og datoer blevet gjort uigenkendelige
Og bevis på adresse fra min telefonoperatør.
Jeg synes også det er nok!
Hvorfor selfien med mit ID -kort i hånden?
De kan få min selfi fra www.hooyu.com!
Hvad gjorde jeg det for?
Spin247 ser ikke ud til (vil) genkende det.
Så nu har jeg lige sendt mit ID -kort endnu en gang (der står min adresse på det), og der er mit foto og min underskrift ... og 2 adressebevis.
De behøver virkelig ikke mere bevis på adresse.
Virkelig, spin247 -supporten forsøger alt for at forhindre en udbetaling!
OPDATERING kl. 20:15
Spin247 -supporten skrev en sms til mig den 4., 21. oktober kl. 20:15.
Jeg skal sende en e -mail til support for at diskutere min spin247 -konto.
Hvad vil de ellers diskutere med mig?
Den næste annullering af mine tilbagetrækningsanmodninger, eller at de har brug for mit ID -kort for 6. gang?
Alt du skal gøre nu er at overføre 1100,03 € og det er det!
Jeg har så mange grise fra dette casino!
Det er nok for godt!
hilsen
hilsen
Gina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 10/5/2021
På dette casino spin247 klagede jeg i Lizensvergeber på Curacao.
Det lykkedes for første gang, og jeg modtog en mail i morges fra
GC Klageafdeling
complaints@gaming-curacao.com
Med bekræftelsen på, at min klage er modtaget.
Nu kræver licensgiveren, at jeg dokumenterer alt (e -mails, skærmbilleder, fotos osv.) Og sender det til licensgiveren ... og udfylder en formular og beviser min betaling (den 13.09.21 på 10 euro) og en Send en kopi af mit identitetskort.
E -mailen fra GC Complaints Dept , fra 5. oktober 2021, 00:07
mine data er naturligvis blevet gjort uigenkendelige for dig
og her den formular, som jeg skal udfylde
Under alle omstændigheder kan jeg godt lide at gøre det og have nok dokumenterede dokumenter, som jeg selvfølgelig også sender til licensgiveren .... hurtigst muligt (sandsynligvis i morgen, den 6., 21. oktober).
Hvad kasinoet har gjort her, for eksempel gentagne gange annulleret mine tilbagetrækningsanmodninger og gentagne gange hævdet, at jeg endnu ikke har identificeret mig selv, og Corona / Covid19 er skyld i, at kasinoet aldrig har svaret mig på mine beskeder ... .
det virker ikke, og lad mig ikke lide det!
Hvis licensgiveren derefter tager sag mod casino spin247, er det spin247 supportteamets ansvar.
Jeg vil derefter rapportere om yderligere fremskridt med GC Complaints Dept og spin247!
Og opdater 5. oktober 2021 kl. 8.20
Mine anmodninger om tilbagetrækning fra den 4. oktober 2021 er alle stadig på "Afventer" ... selvom jeg har uploadet alle dokumenter og dokumenter og et foto af mig selv på min konto i kasinoet!
hilsen
Gina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
Beklager det langsomme svar, jeg har forsøgt at få et klart svar for dig for at undgå forvirring.
Mig bekendt er alt dit ID nu blevet godkendt, og tilbagetrækningen skal begynde at blive behandlet.
Desværre havde vi et problem med vores betalingsudbyder Sofort, som har forsinket processen yderligere. Jeg har sendt besked til vores betalingsbehandlingsteam, og de har sikret mig, at problemet vil blive løst enten i dag eller inden for de næste par dage.
Når jeg har bekræftet dette, vil jeg presse dem til at behandle tilbagetrækningen, så det afspejler din konto, og forhåbentlig skal pengene snart være med dig.
Vi beklager endnu engang de gener, det medførte. Jeg vil prøve mit bedste for at få et solidt svar til dig inden udgangen af denne uge.
Mange tak
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej spin247,
Din adfærd er respektløs, tvivlsom og uden noget at undskylde.
Fra 13.09.2021 til 04.10.2021 havde du tid nok til at svare på mine beskeder og havde nok tid til at behandle dit tekniske problem med bankoverførslen og også til at bekræfte mit ID.
Du gjorde ingenting.
Og nu forventer du, at jeg venter et par dage mere, indtil du har løst dit tekniske problem; du vidste tydeligvis om det i lang tid.
Jeg burde forstå, at du ikke har tid og ikke lyst til endelig at behandle mine betalingsanmodninger og forvente, at jeg venter for evigt på mine forfaldne penge.
I mellemtiden havde du så ofte tid til at fortryde alle mine tilbagetrækningsanmodninger (det var omkring 55 stykker) igen og igen og havde tid igen og igen til at påstå, at jeg stadig ikke var fuldt ud verificeret.
Men du havde ikke tid til at løse dine tekniske problemer med bankoverførslen og til at skrive til mig, hvilke dokumenter du stadig har brug for fra mig.
Det var altid bare "identitetskortet".
Igen, den 28. september 2021, skrev du kun om mit id, så jeg kunne identificeres.
Den 4. oktober 2021 går det pludselig op for dig, at du også har en
Har brug for bevis på adresse (elregning, brev fra myndigheder, kontoudtog osv.) Og en selfi af mig, hvor jeg holder mit identitetskort i hånden!
Hvorfor tænker du på DET først nu?
Siden den 13. september 2021 har jeg konstant skrevet til dig og aldrig modtaget et svar.
Den 28/09/21 skrev du kun noget om dit id.
Hvorfor skrev du ikke allerede den 28/09/21, at du har brug for flere dokumenter og en selfi ???
Taktik for at forsinke tilbagetrækningen endnu mere?
Og hvad med den fulde verifikation, med ID -kort, bankkort og selfi, som du er fra
ww.hooyu.com modtaget den 15/09/2021?
Var selfien ikke god nok for dig?
Ja, jeg havde ikke min frisure, og jeg havde ikke fuld make-up og så lidt udmattet ud (for jeg var syg i øjeblikket), men gårsdagens selfi var nok mere tiltalende.
Og selvom jeg uploadede alt igen den 4. oktober 2021 og sendte en selfi og mit ID -kort for 6. gang ...
har du stadig brug for tid til at bekræfte og løse noget og løse dine tekniske problemer.
Tekniske problemer?
Da jeg deponerede mine penge den 13. september 2021 hos SOFORT Klarna, var pengene på min casinokonto inden for 1 minut.
Hvor var der et teknisk problem?
Og med betalingen / overførslen med bankoverførsel, skal der være tekniske problemer?
Andre kasinoer formår at overføre penge inden for 1-2 dage ved hjælp af en bankoverførsel.
Kun spin247 kan ikke gøre det!
Synes det ikke mærkeligt for dig?
I deres vilkår og betingelser står der, at du behandler betalingsanmodningerne inden for 1-2 dage.
De holder sig ikke til det og har brug for 4 uger til det .... ved at gøre hele min ting igen og igen
Har annulleret tilbagetrækningsanmodninger.
Og skal jeg forstå det og give dig endnu mere tid?
Ikke med mig.
Jeg sætter dig hermed en offentlig frist, så jeg har mit ærligt tjente overskud på € 1100,03 på min konto inden fredag den 8. oktober 2021.
Hvis mine penge, som jeg ønskede at få udbetalt første gang den 15. september 2021, ikke er på min bankkonto inden den 8. oktober til 2021, må jeg antage, at du ikke har til hensigt at overføre pengene i første omgang .
Ellers havde du ikke konstant annulleret mine betalingsanmodninger siden den 15. september 2021!
Hvorfor har du annulleret anmodninger om tilbagetrækning så ofte?
Jeg har spurgt dig om det siden 21. september, og jeg får ikke svar på det.
Og til dit tilsagn, her fra 09/28/2021, om at du vil prioritere min udbetaling, hvis du har mit ID (og du havde det 4 gange indtil 28/09/2021 ... og 6 gange indtil i dag), skal du holde fast til det ikke.
Desværre er dine løfter og løfter værdiløse.
Din erklæring om, at du har en live chat, er ikke sand!
Forhåbentlig vil du nu endelig bemærke, at forsinkelsen i min betaling KUN skyldes dig og ikke mig eller bankoverførslen!
Som nævnt vil jeg have mine gevinster bogført på min bankkonto inden fredag den 8. oktober 2021 !
Med venlig hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej spin247
Sidste frist:
Har (været det, der er kendt for dig og verificeret hos dig, den 15/09/2021) til og med fredag, 10/08/2021 jeg vil have min ærlige indtjente fortjeneste, i et beløb på 1.100,03 €, fuldstændigt på min bankkonto, reserveret
Med venlig hilsen
Gina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 10-6-2021, 12:45
På trods af flere verifikationer og bekræftelse af min identifikation af spin247, er mine anmodninger om tilbagetrækning IKKE blevet behandlet én gang til tilbagetrækning!
Nå, de vil ikke udbetale dette beløb på € 1100,03!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 10/6/2021, 21:45
- mine 12 tilbagetrækningsanmodninger er stadig "afventende" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- ingen behandling af mine 12 tilbagetrækningsanmodninger
- intet svar / reaktion på min besked til supporten, via kontaktformularen i kasinoet
- intet svar på min e -mail til support
- intet svar og reaktion her på Casino.Guru, fra spin247, til mit svar
I morgen er det torsdag igen, og indtil fredag vil spin247 -supporten kun behandle anmodninger, udbetalinger og beskeder.
Det betyder, at jeg bliver nødt til at vente til næste uge (fra den 11. oktober 2021) for at se, om spin247 KAN reagere!
Fra næste onsdag (13., 21. oktober) venter jeg 4 uger på, at mine gevinster bliver udbetalt.
For at være ærlig: Jeg tror ikke, det vil fungere mere.
Hvis spin247 faktisk ville udbetale gevinsterne, ville spin247 have gjort det for længe siden.
Vent og se, hvad Casino.Guru / Martin har at sige om det, og hvad det kan opnå på spin247!
Du giver kasinoet et forsøg, indbetaler € 10 og vinder straks så mange penge (det er meget for mig), og så bliver du kidnappet og behandlet og udskudt sådan.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 7/7/2021, 13:35
- mine 12 tilbagetrækningsanmodninger er stadig "afventende" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- ingen behandling af mine 12 tilbagetrækningsanmodninger
- intet svar / reaktion på min besked til supporten, via kontaktformularen i kasinoet
- intet svar på min e -mail til support
- intet svar og reaktion her på Casino.Guru, fra spin247, til mit svar
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Spin247 -team,
Jeg vil gerne bede dig om at give os nogle nyheder og detaljer om udviklingen i tilbagetrækningssituationen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 8/10/2021, 6 am
- mine 12 tilbagetrækningsanmodninger er stadig "afventende" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- Ingen behandling af mine 12 tilbagetrækningsanmodninger
- intet svar / reaktion på min besked til supporten, via kontaktformularen i kasinoet
- intet svar på min e -mail til support
- intet svar og reaktion her på Casino.Guru, fra spin247, til mit svar
Jeg har sat kasinoet en deadline indtil i dag, hvor jeg har mine gevinster på bankkontoen indtil i dag ...
Men casinoet er ikke engang begyndt at behandle mine tilbagetrækningsanmodninger.
Det er skandaløst, at kasinoet ikke engang holder de løfter, der blev skrevet her den 28.9.21.
Nu er der gået 9 dage igen, og der er ikke sket noget.
På grund af "prioriter din udbetaling, når ID'et bekræftes".
Kasinoet ønsker ikke at udbetale !!!
Jeg vil indgive en skriftlig svindelklage til licensgiveren i dag.
Jeg er allerede i kontakt med licensgiveren!
Jeg håber, at de mister deres licens og må lukke casinoet!
Ligesom andre internationale myndigheder, der behandler sådanne svig.
Da der naturligvis er flere mennesker, der arbejder på spin247, er dette en kollektiv internetsvindel.
Man kan også sige bandekriminalitet.
Hvem ved, hvor mange gange kasinoet har gjort, hvad der sker med mig nu?
Organiseret kriminalitet!
Sandsynligvis tør mange spillere ikke tage handling eller ved ikke, hvordan de skal klage ...
Men med mig trækker du ikke bare det!
Under alle omstændigheder skrev jeg i morges til casino spin247 igen .....
Selvom supporten ikke reagerer på mine beskeder igen!
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
OPDATERET 10/08/21, 11:40
Stadig intet nyt fra spin247 og stadig ingen tilbagetrækning af mine gevinster.
Status: "afventende"
I mellemtiden har jeg indsendt min skriftlige klage til licensgiveren ...
og også skrevet til det internationale tvistbilæggelseskontor på Cypern.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.odrList#inline-nav-3
i bunden er kontaktoplysningerne til Cypern.
Casino spin247 drives endelig fra Cypern!
Selvfølgelig er alle data, dokumenter, optegnelser, skærmbilleder, e -mailudskrifter og fotos inkluderet i min klage ... og linkene til www.hooyu.com (til min verifikation) og tilføjet her til min Casino.Guru -klage.
Jeg er nysgerrig på, om casinoet vil kommentere den aktuelle udvikling her.
Jeg synes endnu mere spændende, hvilken undskyldning spin247 kommer med for at "ikke være i stand til at udbetale" gevinsterne.
Måske nu, efter den konstante "Covid19 er skylden" og mit "angiveligt manglende ID" og de "tekniske problemer med bankoverførslen", der pludselig dukkede op, vil der opstå helt nye årsager, f.eks.
Et brækket ben og indlæggelse til bankmand / revisor, der foretager udbetalingerne på spin247?
Eller en miljøkatastrofe på Cypern?
Oversvømmelse og sprængt vandrør i spin247 supportcenter?
Eller en total internetfejl overalt på Cypern?
Spin247 bankinsolvens?
Hvem ved ... kasinoet har en masse fantasi, når det kommer til at nægte udbetalinger eller gevinster!
hilsen
Gina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 10/9/2021, 13:15
selvom jeg nu har bekræftet mig fuldt ud igen, som Casoni spin247 bad mig om at gøre den 8. oktober 2021
- Identitetskort foran u. Tilbage (for 7. gang)
- Adressebevis fra min Vodafone telefonregning (for 2. gang)
- Adressebevis, kontoudtog, med depositum på € 10 for spin247, fra 13.09.2021 (for anden gang)
- og en tredje selfi, hvor jeg holder mit identitetskort i hånden
Mine tilbagetrækningsanmodninger behandles stadig ikke, endsige mine gevinster overført.
Jeg får ikke engang en bekræftelse på mit nyligt indsendte
- Dokumenter
- Dokumenter
- den nye selfi, med ID i hånden
Når det kommer til det faktum, at casino spin247 ønsker at anmode om mit id for 10. gang eller en selfi eller mine bankoplysninger for 60. gang (ja, det var faktisk 60!), Så er supporten super hurtig ...
som den 15/09/21, hvor supporten bad mig om at kontakte mig d. 15/09/21
det hele skete på få timer, men da jeg har uploadet så mange downloads på casino -kontoen og endnu en selfi af mig selv .....
ja så tager supporten endnu en uge for måske at bekræfte det!
Og jeg vedder på, at min nyligt indsendte selfi ikke vil blive genkendt igen, fordi den ikke ligner mit ID -billede så meget (fordi jeg har ændret mig lidt på ydersiden i 2 år), og spin247 -supporten accepterer ikke det ...
og så skal jeg nok uploade alle dokumenter og dokumenter en gang mere (om 1 uge) og skal tage og uploade en fjerde selfi.
dette kontrolleres derefter igen i en uge, indtil spin247 ikke kan genkende den 4. selfi, og jeg skal uploade alle dokumenter igen, inklusive en 5. selfi!
Kender du filmen "Groundhog Day"?
Jeg har det på samme måde med spin247.
Jeg skal gøre det samme hver dag og hver uge og uploade og genkende mig selv og derefter igen og igen og igen.
Jeg tror, at spin247 alligevel ikke vil udbetale gevinsterne og bare vil holde ud.
Kasinoet tror, at jeg på et tidspunkt vil give op og fortælle dem at beholde gevinsten!
FEJL !!!
Ikke med mig.
Jeg har meget udholdenhed og har kæmpet i mere end 30 år i nogle ting, for retfærdighed, anerkendelse, hjælp og støtte i enhver situation i livet og for min familie .... og jeg giver ikke op!
At give op er ikke en mulighed, og hvis jeg skulle uploade mit ID -kort 200 gange mere.
Og imens tænder jeg alle myndigheder og kontorer og domstole mod spin247, som jeg kan tænke på!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
UPDATR 10/10/2021, 14:30
Som svar på min anmodning i går om, hvornår mine tilbagetrækningsanmodninger endelig vil blive behandlet, og overskuddet på € 1100,03 vil blive overført, modtog jeg denne e -mail i morges fra spin247 support
Så jeg skulle igen (i mindst 25 gange nu ... jeg kan ikke længere tælle) rapportere følgende data til supporten
- Fuldt efternavn inklusive efternavn
- Mobiltelefon nummer
- fødselsdato
- fuld adresse & områdenummer / polkode
- Login brugernavn
Vittigheden er, at mit login -brugernavn var øverst i e -mail -emnet (jeg har kun fjernet dette her, hos Casino.Guru).
Jeg skal også oplyse mit mobiltelefonnummer hver gang jeg kontakter mig, på casino -kontoen, på kontaktformularen samt mit fulde navn.
Kasinoet har allerede haft mine bankoplysninger 60 gange, fordi du skal bruge dem med hver anmodning om tilbagetrækning og med hver identifikation; og også på www.hooyu.com; skal angive.
Og fordi casinoet FIRST har de ønskede data mindst 25 gange ovenfor, skal jeg indtaste det igen.
Selvom jeg kun gav alle disse datoer igen i går (9., 21. oktober), inklusive min tredje selfi, med mit ID -kort i hånden, har spin247 -supporten brug for dem igen I DAG!
Jeg vedder på, at der senest den 11. oktober om morgenen vil blive anmodet om en 4. selfi (med ID -kort i hånden) ..... fordi jeg angiveligt "ikke ville have identificeret mig endnu" !!!!!
Mine betalingsanmodninger fra 04.10.21 (nu for fjerde gang i træk) er stadig "PENDING" !
Repræsentanten fra spin247 support skrev her den 28/09/21:
"Jeg har prioriteret din tilbagetrækning, så tilbagetrækningsprocessen starter, så snart ID'et er verificeret."
En løgn !
Fordi jeg har imens; også med identitetskortet; siden 09/28/21 allerede identificeret flere gange ... og alligevel blev mine betalingsanmodninger ikke behandlet før nu, endsige penge overført.
Og igen denne løgn, i e -mailen fra i dag 10.10.21, at spin247 har en live chat!
Spin247 har IKKE en live chat.
Du kan kun kontakte supporten via kontaktformularen eller via e -mail, skriv til
support@spin247.com
Og endnu en løgn!
Under punktet om fortrolighedspolitik (nederst på casinosiden) finder du følgende sætning:
"Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine data, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på dpo@spin247.com."
Jeg har mailet tre gange til dpo@spin247.com og hver gang der kom en e -mail med indhold om, at e -mail -adressen ikke kunne findes, og e -mailen IKKE kunne leveres.
Så der er INGEN databeskyttelsesofficer på spin247!
Men der er en databeskyttelsesofficer i Tyskland og i udlandet, og jeg vil kontakte disse myndigheder og derefter klage over, at jeg skal give alle mine data i dette casino så ofte og identificere mig selv der mindst 20 gange, med alle data og dokumenter og hvem genkender IKKE denne mangfoldighed af verifikation og ønsker at modtage alle data, dokumenter og selfi for fjerde gang .... og dermed forsætligt forsinket betaling af gevinster (forsøg på svindel).
Hvis jeg har feedback fra databeskyttelsesmyndigheden, vil jeg dele svaret her på Casino.Guru.
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
PS her er f.eks. En sådan databeskyttelsesmyndighed (på Cypern)
https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Adressen/EuropaeischeDatenschutzbeauftragte/Züsten.html
for andre lande indtastes kun på Google: land for databeskyttelsesmyndigheder ....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 10/11/2021, 21:30
Åh, et mirakel !!!!!
Lige nu er mine 12 hævningsanmodninger blev på forarbejdet!
Skal casinoet nu rent faktisk betale sig?
Nå, jeg er ikke så sikker endnu, og hvem ved, hvad den egentlige overførsel bliver!?
Jeg vil helt sikkert fortælle dig, hvordan det går herfra!
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina!
Jeg håber oprigtigt, at du vil kunne modtage dine gevinster. Giv os besked, når du begynder at modtage betalingerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Martin,
OPDATERING 10/12/2021, 11:30
Ja det håber jeg også.
Her er min nuværende status, med status " behandlet " på spin247
trafikproppen har været sådan siden i går aften (11.10.21).
Jeg ved ikke, om status nu vil blive ændret til "Udbetalt" eller "Overført".
Pengene er endnu ikke krediteret min konto, men det kan naturligvis være sådan, at bankoverførslen vil tage 2-4 dage, og mine gevinster vil først blive bogført til min konto på bankdagen fra den 18., 21. oktober .. . forudsat at spin247 ikke behøver at begynde at overføre og nu kun har behandlet ansøgningerne.
Spin247 -støtten har heller ikke været i kontakt siden 11/10/21.
Jeg går ud fra, at mit ID nu er endelig afklaret, accepteret og behandlet.
Måske var det også nyttigt, at jeg også opbyggede presset og opfordrede licensgiveren, MGA og Cyperns voldgiftsnævn og databeskyttelseskontoret på Cypern ... og skrev til spiludbyderen Slot Factory!?
Jeg har også skrevet, at jeg vil ansætte en advokat på Malta og forbeholde mig retten til at anlægge sag i form af en kriminel klage, bedrageri osv., Og om nødvendigt vil jeg informere medierne på Cypern om, hvad der foregår på Cypern Casino spin247.
Jeg håber, at intet vil komme i vejen nu, og at mine gevinster i sin helhed nu vil blive overført.
Jeg vil ikke spørge spin247 igen nu, fordi jeg ikke vil have det svar, at jeg skal bekræfte mig selv igen og sende mine data.
Spin247 er heller ikke vendt tilbage her, hos Casino.Guru.
Støtten er virkelig en katastrofe.
Jeg venter nu til torsdag eftermiddag for at se, om statusen på min spin247 -konto ændres ... i så fald vil jeg også informere dig her og indtil da vil jeg også tjekke min online bankkonto hver morgen og aften på grund af en indgående betaling .
Hvis præmien er modtaget, vil jeg straks informere dig her.
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 10/12/2021, 19.00.:
Jeg modtog denne e -mail fra spin247 support i eftermiddag
Derefter venter vi og ser, om overskuddet på € 1.100,03 rent faktisk går ind på min konto, indtil senest i næste uge.
Og jeg er nysgerrig efter at se, hvordan overførslen rent faktisk vil blive foretaget .... om denne 1.100,03 € er en engangsbetaling eller faktisk
10 x 100 €, 1 x 50 € og 1 x 50,03 €, da jeg indsendte ansøgningerne!?
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 13/10/2021, 16:15
Ifølge spin24 var overførslen med bankoverførslen den 11., 21. oktober og skulle være på min konto inden for 1-2 dage ... men indtil videre er der ikke modtaget penge på min bankkonto.
Bliv ved med at vente!
Jeg håber, at spin247 også er overført til den korrekte bankkonto.
Så jeg ville stadig savne DET, der blev overført til en anden konto.
Med spin247 ville jeg ikke blive overrasket mere.
hilsen
Gina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
Opdatering 14/10/2021, 18:20
stadig ikke en enkelt betaling fra spin247 på min bankkonto.
Der er ingen indgående betalinger i min bank, der stadig skal bogføres
(Værdidato, bogføringsdato) ... Jeg ringede til banken tidligere.
Da jeg spurgte spin247, om de rent faktisk overførte den 10/11/21, og om spin247 også overførte til den korrekte konto, modtog jeg intet svar.
Og nu pludselig kl. 17:54 i dag er der en e -mail fra en spin247 -medarbejder (Rhiannon E) om, at jeg skal indtaste alle mine data fuldt ud for at diskutere min REKOKATION med spin247 -supporten.
HVILKEN OPKALDNING?
Jeg har ikke tilbagekaldt noget, og jeg vil heller ikke tilbagekalde noget!
Jeg tror, de ikke har overført en eneste cent til mig endnu og prøver nu på denne måde; med en påstået tilbagetrækning fra mig; forhindre mine gevinster i at blive udbetalt.
Og her på Casino.Guru rapporterer spin247 ikke længere.
De er elendige snydere og løgnere!
Hilsen Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
Opdatering 10/15/2021, 10:40
Stadig ingen betaling af mine gevinster på 1100,03 euro til min bankkonto!
Supporten spin247 reagerer ikke på min besked.
I går (14.10.21) hævdede spin247 -supporten, at jeg havde indsendt en indsigelse.
Jeg kender ikke til nogen modsætning.
Jeg bad spin247 om at levere skriftligt bevis på, hvad jeg skulle have modsagt.
Ingen reaktion og intet bevis på det!
Jeg bad spin247 om at fremlægge skriftligt bevis (kontoudtog) på, at bidraget på € 1100,03 ELLER flere bidrag på 10 x € 100, 1 x € 50 og 1 x € 50,03 rent faktisk blev overført til mig den 11., 21. oktober.
Indtil videre har jeg IKKE modtaget beviser for dette.
Indtil videre siger min spin247 -konto kun, at anmodningerne om tilbagetrækning er blevet behandlet af spin247, men det beviser ikke, at pengene rent faktisk blev overført til min bankkonto.
hilsen
Gina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 15/10/21 16:15
Stadig ingen betaling fra spin247.
Jeg har angivet spin247 en deadline den 15., 21. oktober, men supporten er ikke interesseret i det.
Nu har jeg modtaget en ny e -mail fra spin247 (fra Elena B), med besked om, at
spin247 først sine problemer med din betalingstjenesteudbyder (dvs. banken, med bankoverførsel)
skal løse ...
men spin247 kunne foretage udbetalingen med BITCOINS !!!
Det betyder, at supporten endnu ikke har overført mine gevinster, selvom det var dage siden
det blev bekræftet skriftligt, at mine hævninger blev behandlet den 10/11/21 og jeg
om cirka 1-2 dage ville mine penge have på bankkontoen!
Sådanne løgnere!
Og at jeg ikke har bitcoin og ikke vil have bitcoin og ikke ved noget om det,
Jeg har allerede forklaret det til supporten flere gange.
Sandsynligvis bruges dette mod mig nu, hvor jeg ikke har Bitcoin og bare
hævder, at der var problemer med betalingstjenesteudbyderen.
Derfor siger min spin247 -konto altid kun "BEHANDLET" og ikke
"Udbetalt" .... fordi de stadig ikke har overført noget!
Jeg tror, at de slet ikke vil udbetale mine gevinster og beholde dem!
Dette er bedrageri og kriminelt.
Først og fremmest vil jeg fortælle deres licensgivere og de andre om det
Myndigheder, der spin247 forsøgte mig at bringe overskuddet og nægter at
overførsel ... trods flere løfter og forpligtelser; også her på Casino.Guru!
Og spin247 reagerer heller ikke her.
Dette er den e -mail, der bekræfter, at mine gevinster og udbetalingen,
blev behandlet den 10/11/21, og pengene vil være på min konto om cirka 1-2 dage (hvis
mine bankbøger hurtigt).
Dette er den e -mail fra i dag (15.10.21, kl. 13:39, tysk tid), som spin247 kun er
er nødt til at løse problemet med deres betalingstjenesteudbyder ... men i stedet bruger jeg Bitcoins
Kan tage udbytte!
Så de overførte ingen gevinster, hverken den 10/11/21 eller i dag den 10/15/21!
Og den 4. oktober, 21., havde spin247 allerede problemer med sin betalingstjenesteudbyder og ønskede det
Rettet problem på et par dage, stod der.
Dette er hvad repræsentanten for spin247 skrev her den 4. oktober 21:
"Desværre havde vi et problem med vores betalingsudbyder Sofort, hvilket forsinkede processen yderligere. Jeg meddelte vores betalingsbehandlingsteam, og de forsikrede mig om, at problemet vil blive rettet i dag eller i de næste par dage.
Så snart jeg bekræfter dette, vil jeg opfordre dem til at behandle tilbagetrækningen, så den afspejles på din konto, og forhåbentlig er pengene snart med dig. "
Og nu den 10/15/21 har de angiveligt stadig ikke løst disse problemer.
Men angiveligt overførte de allerede til mig den 10/11/21 med bankoverførslen, og pengene skulle angiveligt være på min konto inden den 14/10/21 ... og nu DET!
Kan det være, at spin247 er insolvent ... konkurs?
De lader spillerne spille for mange penge og betaler derefter ikke ud, fordi de er ødelagte / insolvente?
Jeg vil straks informere deres licensgivere og andre myndigheder om, at jeg allerede har kontaktet.
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
PS Jeg skrev til supporten, at de ved, hvor jeg bor, og de burde få en
Book en flyrejse fra Cypern til Tyskland, og bring derefter pengene til mig personligt inden i morgen.
Jeg opgiver ikke mine gevinster, bare fordi de ligger og prøver at snyde.
Jeg vil have det fulde beløb, 1.100,03 €, og jeg er ligeglad med, hvordan de gør det
lej mig til at få mine penge med det samme!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 16/10/21, 10:00
Stadig intet overskud på min bankkonto.
Intet svar fra support til min besked om, at jeg vil have pengene overført med det samme ...
med bankoverførsel!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 18/10/21, 12:20
Stadig intet overskud på min bankkonto.
Intet svar fra support til min besked om, at jeg vil have pengene overført med det samme ...
med bankoverførsel!
De vil IKKE udbetale mine gevinster!
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
Som du ved, oplever vi i øjeblikket problemer med Sofort. For at betale dig hurtigst muligt er jeg blevet bedt om at spørge, om du er glad for at blive betalt via international bankoverførsel. Bemærk, at dette vil ske uden for casinosystemet (ikke ved hjælp af de betalingsmetoder, der er angivet på kasinoet), og derfor opdateres betalingsstatus ikke selv.
Bekræft i så fald denne billet, og jeg sender en besked til vores supportteam for at komme i kontakt med dig selv.
Hvis du beslutter dig for at gå videre med dette, skal vi bruge følgende fra dig:
- Bankkontoindehaver (modtager) navn;
- Bankkontoindehaver (modtager) adresse;
- Bank-navn;
- Bankernes filialadresse;
- SWIFT/BIC KODE; IBAN
Få disse oplysninger forberedt, når vores kundeserviceteam sender dig beskeder.
Mange tak
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 18/10/2021, 13:20
Hvilken kind!
Selvom jeg allerede har givet mine bankoplysninger 60 gange, bliver mine bankoplysninger spurgt igen her!
Hvor ofte har de stadig brug for mine bankoplysninger?
100 x eller 1000 x ???
Den 15. september 2021 tjekkede www.hooyu.com mit bankkort på vegne af spin247
Igen og igen har jeg sendt mine bankoplysninger til supporten, selv med en kontoudskrift fra min bank, og nu bliver de bedt om det igen !?
DET er en uforskammethed!
Jeg fik beskeden om, at spin247 (angiveligt) overførte mine penge den 11. oktober 2021 ... og nu har de brug for mine bankoplysninger for at kunne overføre?
De vil kneppe mig!
Spin247 ønsker ikke at udbetale, DET er grunden til, at der efterspørges mine data igen og igen.
De har INGEN problemer med SOFORT, men ønsker simpelthen IKKE at udbetale overskuddet på € 1100,03!
Skal jeg uploade alle dokumenter igen nu?
Jeg kunne eksplodere i RAGE !!!!!!
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
For at være klar, har vi brug for følgende, da vi forsøger at finde en ny betalingsmetode for at få dine gevinster med dig selv.
Dette er ikke en KYC -check, som de tidligere identifikationsanmodninger har været. I stedet er dette en informationsanmodning, så vi kan betale direkte til din konto og omgå Sofort.
Du behøver ikke uploade dokumenter, bare skriv følgende oplysninger til vores supportteam:
Bankkontoindehaver (modtager) navn;
Bankkontoindehaver (modtager) adresse;
Bank-navn;
Bankernes filialadresse;
SWIFT/BIC KODE; IBAN
Disse oplysninger skal bare bekræftes, da dette ikke er en normal betalingsmetode, vi tilbyder, men for at forsøge at få dine gevinster med dig hurtigst muligt er dette den bedste metode.
Giv os besked, hvis du er glad for at give disse oplysninger.
Igen er dette ikke en KYC -check, og hvis du ikke giver oplysningerne, vil det ikke påvirke din tilbagetrækning. Det vil simpelthen fremskynde processen.
Mange tak,
Spin247.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Den, der tror på det, vil blive velsignet.
Spin247 ønsker ikke at betale ud, ellers havde de allerede gjort det.
Endelig blev det hævdet, at overførslen af € 1100,03 allerede blev foretaget den 11. oktober 2021 ... til min bankkonto, og pengene vil være på min konto om 1-2 dage.
Nu er der gået en uge, og der er stadig ingen penge på min konto, så der var ALDRIG en overførsel den 10/11/21.
Og nu bruges mine bankoplysninger for 61. gang til at overføre pengene.
Hvor mange flere undskyldninger skal jeg lytte til og holde ud med?
100?
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 18/10/21 kl. 14.45
Jeg har nu de bankoplysninger, som spin247 anmodede om HER den 18. oktober, 21. 21. omkring kl. 14.20
i kasinoet, i kontaktformularen, skrevet til supporten.
Og igen den 18. oktober, 21. kl. 14:31, med en e -mail til spin247 -supporten.
Og jeg har sat en deadline i mailen (21. oktober 2021), og så vil jeg have mine penge på kontoen,
i det fulde beløb på € 1100,03!
Jeg vil ikke acceptere en anden undskyldning ... ikke engang undskyldningen "Covid19"!
Her tilføjer jeg nu denne e -mail som et foto.
Selvfølgelig har jeg forkortet mange af mine data (gjort det uigenkendeligt) til dette klageforum.
hilsen
Gina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Opdater 18/10/2021 kl. 15:23
Selvom jeg nu har sendt alle mine bankoplysninger to gange til spin247 support i dag, ved hjælp af kontaktformularen kl. 14.20 og via e -mail kl. 14.31 ...
Jeg modtager nu en e -mail fra spin247 support (medarbejder ELENA B) kl. 15:12 det
Jeg skal give supporten mine komplette bankoplysninger !!!!
HVOR ofte skal jeg sende disse / mine bankoplysninger igen i dag?
10 gange eller mere?
Support for spin247 vil fortsætte med at gøre det, indtil der står i næste uge, at jeg endnu ikke har sendt mine bankoplysninger og skulle identificere mig igen!
Spin247 VIL IKKE trække eller overføre gevinster!
PUNKT!
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 18/10/21 kl. 16.20
Indtil i dag (18.10.21 eftermiddag omkring 15.00) var mine betalingsanmodninger med mig
- 10 x € 100
- 1 x 50 €
- 1 x € 50,03
til "behandlet".
Efter spin247 havde bedt om mine bankoplysninger igen her i forummet, og jeg allerede har sendt mine bankoplysninger 3 gange til support mellem 14.20 og 15.20 ...
spin247 support annullerede derefter alle mine tilbagetrækningsanmodninger!
Nu er alle 12 tilbagetrækningsanmodninger tilbage på "PENDING"!
Hvis du stadig ikke har bemærket, hvilket grimt spil spin247 lægger på mig og ikke vil betale gevinsterne ud ... så ved jeg det ikke mere!
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
OPDATERING 19/10/2021, 14:45
mine 12 tilbagetrækningsanmodninger fra 04.10.2021, som alle spin247 vendte i går,
er stadig "afventende" og er ikke blevet behandlet .....
selvom det i går blev sagt, så snart spin247 havde alle mine data inklusive bankoplysninger, vil mine anmodninger om tilbagetrækning blive behandlet.
Jeg gav mine oplysninger til spin247 3 gange i går, men anmodningerne om tilbagetrækning blev stadig ikke behandlet efter 24 timer!
Og selvfølgelig har spin247 stadig ikke reageret på mine beskeder fra i går.
Selvfølgelig har spin247 endnu ikke overført mine gevinster til min bankkonto.
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 19/10/2021, 19:35
Jeg har nu indgivet en officiel svindelklage via e -mail med
Licensgiver af spin247
Curacao Gaming Commission
til complaints@gaming-curacao.com
Jeg sendte også denne e -mail som RUNDMAIL til
- spin247 support
- MGA
- til Martin, fra Casino.Guru, til hans e -mail -adresse
Fordi som før vil mine tilbagetrækningsanmodninger blive annulleret, og mine gevinster på hele 1100,03 euro / € vil blive beholdt.
Supporten spin247 nægter at udbetale mine gevinster og reagerer ikke på mine beskeder.
I går (18., 21. oktober) gav jeg mine komplette data flere gange igen på bein spin247 .... men supporten bekræftede ikke dette og anmodede i stedet om alle dataene igen.
Mine data og mit identitetsbevis efterspørges vilkårligt og gentagne gange,
tilbagetrækningsanmodningerne annulleres, og nye anmodninger behandles ikke uden grund.
INGEN penge vil blive overført!
Dette er svig og ubegrundet indsamling af flere data.
Jeg modtager ingen oplysninger om, hvad der sker med mine data.
Hvad gør spin247 med alle mine dokumenter, adresse bevis, kopier af bankkort og ID -kort og flere fotos af mig (selfies)?
Under alle omstændigheder intet lovligt!
Hvem ved i hvilket mørkerum mine data, dokumenter og fotos ender?
Jeg vil ikke holde ud med det mere og vil tage alle juridiske skridt, der kan tages og skrive til og involvere alle de myndigheder, der på en eller anden måde er ansvarlige, som jeg kan finde.
Det er så let for mig at slippe af sted med de mange spin247 supportmedarbejdere, der har chikaneret, irriteret og tvunget mig til at indsende yderligere data siden min registrering den 13. september 2021 til i dag den 19. oktober 2021!
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 20/10/2021, kl
ingen besked fra spin247 support, ingen reaktion!
ingen behandling af mine tilbagetrækningsanmodninger, i stedet annulleres mine anmodninger!
ingen udbetaling, ingen overførsel, ingen penge!
IKKE NOGET !!!!!
Men for 66. gang min anmodning om alle mine data inklusive bankoplysninger!
OG det er ærgerligt, at Casino.Guru heller ikke kommenterer her, selvom fristen er udløbet.
Heller ikke feedback på mine e -mails til Casino.Guru!
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
Vi beklager, at vi har bedt om dine data igen. Dette skulle ikke ske, og det korrekte team vil blive talt med om dette. Vi undersøger alle mulige løsninger til at betale dig og ville bare sikre os, at vi dækker alle muligheder.
Har du en NeoSurf -konto, vi kan betale? I så fald vil vi være i stand til at behandle din betaling, så snart denne er leveret.
Endnu en gang undskylder vi for forsinkelsen i dette. Vi håber, at Sofort snart skal rettes, og betaling sendes, så snart det er rettet.
Vi er glade for at sætte i den offentlige form, du får udbetalt dine gevinster. Problemet med Sofort har netop sat en forsinkelse på dette
For at være klar, vil du være i stand til at behandle din tilbagetrækning hurtigere, hvis du er villig til at acceptere betaling via BitCoin eller NeoSurf.
Hvis du hellere vil vente på, at Sofort bliver rettet og betalt på denne måde, vil vi arbejde døgnet rundt med betalingsudbyderen for at få dette sorteret, og når det er gjort, skal du opdatere dig selv og forummet og behandle tilbagetrækningen.
Lad mig vide den bedste løsning for dig.
Mange tak,
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Så ..... og det ville være fantastisk, hvis casinoet.Guru ville hjælpe mig videre og ville kontakte mig mindst en gang.
Intet svar på nogen af de e -mails, jeg skriver.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære repræsentanter for Spin247 Casino,
Jeg vil gerne bede dig om at give os et indblik i situationen med Sofort -betalingsudbyder, hvad er problemet, og hvor lang tid har du mistanke om, at det ville tage for spilleren at vente?
Da spilleren synes at foretrække denne metode, vil jeg gerne vide, hvad der er mulighederne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
OPDATERING 20/10/21, 14:10
Jeg har lige givet alle mine data igen til spin247 (for så mange gang) og uploadet alle dokumenter og optegnelser igen til min identifikation:
- Identitetskort
- Adressebevis (telefonregning)
- Bankbevis (depositum på € 10 på spin247, d. 09/13/21, med SOFORT KLARNA, med min girokonto, min tyske bank)
- en kopi af den fulde verifikation af www.hooyu.com den 9/15/2021
Bortset fra det:
- udskriften af min officielle klage den 19., 21. oktober til licensgiveren
- en udskrift af meddelelsen her på Casino.Guru, fra 20. oktober 2021 omkring kl. 11:45
fordi spin247 support bliver ved med at glemme, hvad den har lovet, lovet og forklaret, og også
spurgt
På spin247 Casino annullerede jeg selv alle mine tilbagetrækningsanmodninger, vpom 04.10.2021, så
at du kan se, at jeg stadig har et overskud på € 1100,03
og derefter straks (20.10.2021) 12 nye betalingsanmodninger fremsat med
spin247 tilbydes udbetalingsmetode "BANKOVERFØRSEL"
Her kunne du se, at spin247 KUN tilbyder 2 tilbagetrækningsmetoder
- Bitcoin
- bankoverførsel
Jeg har ikke Bitcoin (og jeg vil ikke)!
Så det eneste, der er tilbage, er bankoverførslen, og jeg kan kun tage den!
Hvis spin247 angiveligt ikke kan bruge bankoverførslen, hvorfor er det så den eneste der?
Tilbagetrækningsmetode (udover bitcoin ... som jeg ikke har)?
Og her er mine nye tilbagetrækningsanmodninger fra 20/10/2021
- 10 x 100 euro
- 1 x 50 euro
- 1 x 50,03 euro
Samlet beløb: 1100,03 EURO !!!
med bankoverførsel med angivelse af mine bankoplysninger (som spin247 allerede har 80 gange )!
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERING 20/10/21, 16:10.:
Jeg har nu; faktisk imod min egen overbevisning; åbnede en ecoPayz -konto .
spin247 tilbyder ecoPayz, som der står på siden.
Da spin247 hævder (som jeg ikke tror), at en bankoverførsel ikke er mulig, bør de nu overføre til min nye EcoPayz -konto.
Hvis spin247 så også erklærer "det virker ikke" på grund af Covid19 og tekniske problemer, så bekræftes min mistanke om, at spin247 ikke vil udbetale og ikke engang forsøger at udbetale på nogen måde.
Martin tog kontakt til mig for at løse problemet med spin247.
Jeg er spændt.
Hilsen G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
Vi er i stand til at betale dig via ecopayz.
Venligst kan du bekræfte dit tegnebog -id, tegnebog -e -mail -adresse og fulde navn, og vi behandler betalingen hurtigst muligt.
Mange tak
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Opdatering 10/20/21, 17:30
Jeg har lige givet spin247 alle ecoPayz -data og uploadet 2 fotos af min konto, som bekræfter min identitet med ecoPayz og viser mit kontonummer (på min eWallet) og andre data.
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære repræsentanter for Spin247 Casino,
Giv os besked, når du behandler spillerens tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 21/10/21 kl. 10:30
Efter 16 timer har jeg stadig ikke modtaget en bekræftelse fra spin247 om, at jeg har identificeret / verificeret min eWallet -konto fra ecoPayz på spin247 support.
Og efter 16 timer er der stadig ikke noget svar, hvornår mine gevinster på 1100,03 euro vil blive overført til min eWallet EcoPayz -konto.
Efter næsten 23 timer var der stadig ingen behandling af mine 12 tilbagetrækningsanmodninger
10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €
på min spin247 -konto.
Mine anmodninger om tilbagetrækning fra 20/10/21 er stadig på "PENDING" siden d. 20/10/21 på ca. 11:45, selvom jeg nu har åbnet denne eWAllet -konto især på grund af spin247.
spin247 behandler tilbagetrækningsanmodningerne og overfører KUN gevinsterne
fra mandag til fredag !
Nu er det torsdag klokken 10.20, og der er ikke sket noget endnu.
Spin247 support har heller ikke svaret på spørgsmålet fra Casino.Guru for 14 timer siden.
Også på forespørgsel, fra Casino.Guru
"... for at give et indblik i situationen med den direkte betalingsudbyder, hvad er problemet"
spin247 svarer stadig ikke efter 21 timer!
Jeg vedder på, at spin247 -supporten ikke er i kontakt før i næste uge, med hint ...
"at der nu er tekniske problemer med ecoPayz og ikke kan overføres!
Og så kommer spørgsmålet "har du Bitcoin?"
fordi bankoverførsel og ecoPayz ikke er mulige ... og "beklager, men det er desværre ikke muligt på grund af Covid19!"
Og så kommer spørgsmålet, "har du Neosurf?" og hvis jeg skulle åbne en Neosurf ... ville spin247 support pludselig have "et teknisk problem med Neosurf"!
Hvis spin247 faktisk ville overføre tilbagetrækningsanmodningerne og ærligt ville overføre mine gevinster ... ville spin247 support have gjort det for længe siden.
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
OPDATERET 21/10/21 kl. 17.00
Stadig intet svar fra spin247 support.
Siden i går (20.10.21) om eftermiddagen er der radiostille.
Der er ikke noget svar på min besked til support.
Og her på Casino.Guru svarer spin247 -supporten heller ikke på Martins spørgsmål.
Der var ingen penge på min normale bankkonto, min tyske bank.
Heller ikke på min eWallet ecoPayz.
Jeg ved heller ikke, hvor supporten sender gevinsterne hen, og hvor lang tid det vil tage ...
om der overhovedet overføres penge til mig?
Casino spin247 er virkelig en mærkelig klub, og ingen ved, hvad der får dem til at krydse af.
Mit tip til alle jer, der læser med her: Hold bare dine hænder fra spin247!
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
OPDATERET 22/10/21 kl. 8:30
Fjernere
- ingen nyheder fra spin247 support
- intet svar på mine 3 beskeder
- ingen indgående betaling til min nuværende bankkonto, med bankoverførsel
- ingen modtagelse af betaling på min eWallet EcoPayz
og
- intet svar her på Casino.Guru på Martins henvendelser
Mand, mand, mand!
Jeg skriver en anden e -mail til licensgiveren!
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
OPDATERET 22/10/21 kl. 14.30
Og stadig.................
- ingen nyheder fra spin247 support
- intet svar på mine 3 beskeder
- ingen indgående betaling til min nuværende bankkonto, med bankoverførsel
- ingen modtagelse af betaling på min eWallet EcoPayz
og
- intet svar her på Casino.Guru på Martins henvendelser
Spin247 behandler kun overførsler mandag - fredag, og nu er det fredag eftermiddag, og der er endnu ikke foretaget nogen overførsel.
det vil sige, at de først begynder at arbejde igen fra 25/10/21.
Mine ecoPayz -data er sket siden 20., 21. oktober og ingenting.
De håber sandsynligvis, at jeg vil give dem € 100,03 og afstå fra mine gevinster.
Men det vil ikke ske i mit eller dette liv.
hilsen
G.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej spin247
DU har sikkert heller ikke hørt skuddet!
Hvordan kan du offentliggøre alle mine private data her `?
Er dette nu Hævn for at stresse dig?
Hvordan kan du være så dum og offentliggøre sådanne følsomme data overalt på Internettet?
Hvor dum er du egentlig, og hvor ondsindet, ondskabsfuld, ondskabsfuld og kriminel?
Skal alle have mine data nu?
Jeg vil klage over dette på databeskyttelseskontoret!
Du vil stadig høre fra mig!
Du kan stole på det!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
Billedet er låst, så det kan kun ses af dig selv og os. Dette er ikke blevet offentliggjort.
Vi håber, at dette forklarer situationen.
Mange tak
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De offentliggjorde det for nu for ALLE Casino.Guru -medarbejdere, mine
kender ikke alle data, især mine bankoplysninger!
De udgav alt, hvad der kan udgives.
Du har hermed videregivet mine data til andre / fremmede, der ikke betyder noget
har at gøre med data og kender mig kun som Gina og mit nick på Casino spin247 og min e -mail -adresse, som jeg gav til casino .Guru.
Hvis dit svar ved et utilsigtet tilfælde er offentliggjort her på et tidspunkt, kan alle kasinoer. Guru -brugere og alle andre læsere af denne side, se mine data!
Kunne du ikke have sendt dette foto til min e -mail?
Nej, det ville de ikke, for de ville gøre mig offentlig her med alle mine data.
Du har hermed overtrådt en databeskyttelsesforordning, og jeg vil ikke lade det sidde på mig.
Bare fordi de vil have deres lille hævn, fordi jeg forsvarede mig mod dig spin247 og ikke stod med alt ...
tror du, du kunne poste et foto her, hvor ALLE kan se mine data!
det var din hensigt.
Jeg har allerede rapporteret dette til din licensgiver og MGA.
Hvor snigende skal du være for at gøre sådan noget?
Utroligt!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Gina!
Bemærk venligst, at svaret fra casinoet, der indeholdt oplysninger om overførsel til din bankkonto, aldrig blev offentliggjort ved en tilfældighed. Hvert svar er ikke tilgængeligt for offentligheden, indtil det bliver godkendt som et offentligt tilgængeligt indlæg. Dette særlige indlæg blev gjort privat efter anmodning fra både casino -repræsentanterne og dig personligt.
Da kasinoet har givet os bevis på transaktionen, vil jeg gerne bede dig om at give os besked, når du modtager det. Ingen andre svar er nødvendige før modtagelsen.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
Opdatering 23/10/2021
1. Jeg forstår stadig ikke, at et foto med alle mine personlige data uploades her af spin247.
Spin247 kunne have sendt mig dette foto via e -mail ... fordi spin247 altid smsede mig med e -mails, når det kom til at anmode om mine data osv.
Og så ville jeg have bekræftet modtagelsen af billedet (af overførslen) her på Casino.Guru og også uploadet det ... men med fjernelse eller forkortelse af personlige data, som jeg altid gjorde, f.eks. B. når jeg uploadede e -mails fra spin247 eller SMS’en eller andre fotos.
2. Hvad jeg forstår endnu mindre er, at spin247 gentagne gange har informeret mig siden den 15. september 2021 om, at spin247 -bankoverførslen ikke fungerer, og at bankoverførsler ikke kan foretages til min nuværende konto.
Og igen og igen begyndte spin247 at spørge, om jeg ikke havde en eWallet.
Derefter åbnede jeg en EWallet -konto på ecoPayz den 20., 21. oktober, så spin247 kan overføre mine penge, og derefter accepterer spin247 at overføre pengene til min eWallet, og jeg giver spin247 alle mine eWallet -bankoplysninger ...
og pludselig, mirakuløst, fungerer bankoverførslen igen og spin247 overfører til min girobankkonto og behøver ikke længere en eWallet -konto fra mig.
Jeg føler mig virkelig flået der.
Handlede det kun om dataindsamling?
Først og fremmest ændrede jeg nogle data på ecoPayz, så spin247 ikke længere har adgang.
spin247 ville sandsynligvis bare demonstrere, hvad support kan gøre med sine spillere, hvad det kan tvinge spillerne til at gøre (send 10 x ID -kort, 20 x anmodning -ID, 3 x selfier, åben eWallet -konto osv.),
og spiller grimme spil med sine spillere.
Dette er unormal og respektløs adfærd.
Og upload derefter et foto med alle mine data her, så alle (i hvert fald alle Casino.Guru Team -medarbejdere) ved præcis, hvem jeg er, mit fulde navn, hvor jeg har min nuværende konto, mit IBAN -nummer osv. !
Det behøvede ikke at være sådan!
Jeg rapporterede også dette til databeskyttelseskontoret på Cypern, licensgiveren og MGA om, hvordan man håndterer følsomme data fra sine spillere på spin247!
Jeg reagerede på dette og traf passende foranstaltninger.
Jeg vil ikke fortælle dig, hvilke de er her.
Hvis overskuddet på et tidspunkt ankommer på min bankkonto ... eller på min eWallet -konto, vil jeg annoncere det her.
Ja, hvis der kommer penge ind ... og spin247 ikke pludselig har annulleret overførslen igen (det fungerer med en bank) ... bare for at spille mere ejendommelige spil med mig.
Foretag en overførsel i banken .... Upload billedet her som "bevis", og fortryd bankinstruktionen i det næste øjeblik for ikke at skulle betale gevinsterne.
I min Spin247 Komto er der altid kun "behandlet" som status ... men ikke "udbetalt" eller "overført".
Jeg stoler nu på Spin1247 til at gøre alt! dette er ikke et seriøst casino!
hilsen
G.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
Opdatering 23/10/2021, 13:40
INGEN indgående betaling til min giro bankkonto
INGEN betaling modtaget på min ecoPayz eWallet -konto
hilsen
G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Gina,
På grund af et problem med den valgte betalingsudbyder, er betalingen blevet behandlet og afregnet den 25/10/2021 via bankoverførsel i stedet.
Tillykke med din sejr.
Mange tak,
Spin247
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Opdatering 29/10/21 kl. 13:30
Beklager at jeg vender tilbage til dig nu, men af personlige årsager havde jeg ikke tid til internettet.
Jeg har endelig modtaget gevinsterne fra spin247.
TAK!!!
Tak, også til Casino.Guru-teamet.
Al denne stress ville dog ikke have behøvet at være, hvis spin247 havde reageret og organiseret anderledes.
Supporten er og forbliver en katastrofe, og jeg kan kun fraråde alle at spille der ... selvom spillene er mine; selvom det ikke har så meget valg; allerede kunne lide det.
Nå, nu er det endelig gjort.
Jeg ønsker alle alt det bedste og det bedste helbred
Med venlig hilsen
G
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Gina!
Jeg er glad for at se den gode nyhed! Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
