HjemKlagesagerSpin247 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Spin247 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 75 €

Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 09.12.2021 | Løst : 13.12.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede, at han modtog sine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Betaling anmodet den 7. december. Blev bekræftet i dag 9.12 men er endnu ikke ankommet. Da det er en betaling med Bitcoin og beløbet skulle stå på min konto efter meget kort tid, dette var ikke tilfældet som sidste gang men tog mere end en måned, så beder jeg venligst om din hjælp igen. Det kan ikke være, at et sådant casino kan overtræde sine egne vilkår og betingelser, og spillere er så perverse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære dodo123,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. En vellykket udbetalingsanmodning garanterer ikke, at der sendes en udbetaling. Nogle gange foretager kasinoer et rutinemæssigt spiltjek, før en eventuel udbetaling behandles og sendes til dig, hvilket kan forårsage forsinkelser.

Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Min udbetaling er blevet bekræftet, og casinoet vil informere dig om, at udbetalinger vil blive gennemført efter 2 dage. En hævning via Bitcoin tager heller ikke 14 dage, så jeg beder venligst om din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Bemærk også den sidste klage mod Spin 247, da udbetalingen tog mere end 4 uger, hvilket bestemt ikke er så normalt for et kasino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg beder høfligt CasinoGuru om at lukke sagen, da jeg modtog mine penge i dag. Jeg takker for hjælpen.


Med venlig hilsen

Domenik

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Fantastiske nyheder, dodo123. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere