Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede, at han modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Spin247 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 75 €
Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
Spin247 Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Betaling anmodet den 7. december. Blev bekræftet i dag 9.12 men er endnu ikke ankommet. Da det er en betaling med Bitcoin og beløbet skulle stå på min konto efter meget kort tid, dette var ikke tilfældet som sidste gang men tog mere end en måned, så beder jeg venligst om din hjælp igen. Det kan ikke være, at et sådant casino kan overtræde sine egne vilkår og betingelser, og spillere er så perverse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære dodo123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. En vellykket udbetalingsanmodning garanterer ikke, at der sendes en udbetaling. Nogle gange foretager kasinoer et rutinemæssigt spiltjek, før en eventuel udbetaling behandles og sendes til dig, hvilket kan forårsage forsinkelser.
Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Min udbetaling er blevet bekræftet, og casinoet vil informere dig om, at udbetalinger vil blive gennemført efter 2 dage. En hævning via Bitcoin tager heller ikke 14 dage, så jeg beder venligst om din hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Bemærk også den sidste klage mod Spin 247, da udbetalingen tog mere end 4 uger, hvilket bestemt ikke er så normalt for et kasino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg beder høfligt CasinoGuru om at lukke sagen, da jeg modtog mine penge i dag. Jeg takker for hjælpen.
Med venlig hilsen
Domenik
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, dodo123. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
