Spillerens tilbagetrækning er forsinket i flere måneder. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Hej, jeg var nødt til at udbetale € 100 5 gange hver gang jeg skrev til support flere gange via e -mail, og der kom en mail to gange, derefter en sms, som jeg selv skal bekræfte, det gjorde jeg den 09.09 og derefter ikke mere feedback.
NEGATIV: Meget, meget dårlig støtte.
Udbetalingen har været i ventende status i flere måneder!
Hej Nathalie,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spins247 Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte kasinoet for at afklare det så meget som muligt.
Hvornår anmodede du første gang om en tilbagetrækning i kasinoet? Brugte du nogen indbetaling eller ingen indskudsbonusser, og hvis ja, hvilken. Vær også opmærksom på, at indtil din konto ikke blev bekræftet, er det ikke rigtig relevant, hvor lang tid tilbagetrækningen afventer, da det ikke er muligt at hæve uden færdig verifikation.
Hvis du har beviser eller kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du sende det til nikolas.b@casino.guru.
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig i din sag.
Hilsen,
Nick
Casino.guru