Spilleren fra Norge har problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Spinago Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 438 €
Spinago Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
Spinago Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har vundet omkring 400 euro i dette casino og tiden til at foretage udbetalingen. EFTER at have udført al min verifikation. Disse mennesker bag støtten beder om en række selfies, meget specifikke, blinkende. Da de allerede havde bedt mig om en selfie med navnet på deres casino og datoen.
Det forekommer mig, at du seksualiserer mit billede eller tager mine billeder for ting, som jeg ikke tillader.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adeshosholi,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du venligst præcisere, hvornår din konto blev bekræftet? Hvilke dokumenter har du fremlagt indtil videre? Forstår jeg korrekt, at du ikke vil være i stand til at anmode om en tilbagetrækning, medmindre du giver disse selfies?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
