Spilleren fra Tyskland kan ikke hæve sine penge på grund af manglende dokumenter. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Spinamba Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 €
Spinamba Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.8
Spinamba Casino har et sikkerhedsindeks på 4,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, det er irriterende. Jeg får ikke de 2000 euro udbetalt. Skal kun fremvise certifikater fra kreditkort som for længst er blevet annulleret af mig. Det accepterer jeg ikke. Jeg har ikke længere kreditkortene. Jeg har nu truet med domstol, advokat og tilsynsmyndighed. Det her virkelig stinker. De vil have penge direkte fra mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære mikescheffler1977,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du fortælle, hvornår du sidst indbetalte med dette kreditkort?
Har du prøvet at forklare dette til casinoet?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
For flere måneder siden. Ja, noget er allerede blevet udbetalt et par gange. Det har aldrig været uden problemer. Det bedste var, da de ville have et kreditkort fra Klarna
Som bevis på, hvor der ikke findes et kort.
Nå, det er virkelig ærgerligt. De skræmmer kunderne væk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nu virker det pludselig. Det vil blive betalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, mikescheffler1977. Forstår jeg rigtigt, at du nu har en afventende hævning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, så lad os vente, og forhåbentlig vil du snart modtage din tilbagetrækning. Vi giver normalt casinoer 2 uger til at behandle hver betaling. Jeg vil holde denne klage åben, og hvis der ikke er nogen udvikling, griber vi ind. Hold os venligst opdateret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære mikescheffler1977,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at kommentere din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
