Kære livetimelv, vi har analyseret situationen og beviserne fra kasinoet, og der er tegn på svindel med sportsvæddemål. Som du ved, beskæftiger vi os ikke med sager, der udelukkende er relateret til sportsvæddemål, da vi ikke har nok ekspertise på dette område. Der er dog også et bevis for flere regnskaber, hvilket er strengt forbudt. Du skal være opmærksom på, at én person kun kan oprette én casinokonto, og at oprette duplikerede konti betragtes som bedrageri og et brud på vilkårene og betingelserne. Du kan finde mere information her :
3.2 Din konto på hjemmesiden skal være registreret i dit eget korrekte navn. Kun én konto pr. person, pr. husstand/adresse, pr. telefonnummer/e-mail og pr. IP-adresse er tilladt. Alle andre konti, der åbnes på webstedet, vil blive betragtet som "duplikerede konti". Du må ikke forsøge at åbne en dubletkonto, herunder ved at angive falske eller alternative legitimationsoplysninger. Hvis du åbner eller forsøger at åbne et hvilket som helst antal duplikerede konti, forbeholder vi os retten til at lukke nogle eller alle dine konti uden nogen form for kompensation og anvende følgende sanktioner:
hver handling, der udføres ved hjælp af en dubletkonto, betragtes som ugyldig;
alle kampagner, som duplikatkontoen har deltaget i, vil blive annulleret;
eventuelle gevinster opnået på duplikatkontoen vil blive ugyldige. Eventuelle behandlede tilbagetrækninger vil blive tilbageført og vil blive skyldig tilbage til virksomheden;
Duplikatkontoen vil blive lukket uden mulighed for at genåbne den.
Jeg er blevet informeret af casinorepræsentanten om, at din casinokonto vil blive lukket baseret på beviser for duplikerede konti. Vores konklusion er, at kasinoet handler efter dets vilkår.
På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Med venlig hilsen
Natalia
Dear livetimelv, we have analyzed the situation and the evidence provided by the casino, and there are signs of sports betting fraud. As you know we do not deal with cases that are solely sports betting related as we do not have enough expertise in this area. However, there is also a proof for multiple accounting, which is strictly forbidden. You should be aware that one person can only create one casino account, and creating duplicate accounts is considered fraud and a breach of the Terms and Conditions. You can find more information here:
3.2 Your account with the Website must be registered in your own, correct, name. Only one account per person, per household/address, per phone number/email, and per IP address is allowed. Any other accounts that are opened on the Website will be considered as "Duplicate Accounts". You must not attempt to open a Duplicate Account, including by providing false or alternative credentials. If you open or attempt to open any number of Duplicate Accounts, we reserve the right to close some or all of your accounts without any compensation and apply the following sanctions:
each action performed using a Duplicate Account is considered void;
any promotions that the Duplicate Account has participated in will be cancelled;
any winnings obtained on the Duplicate Account will be void. Any processed withdrawals will be reversed and will be owed back to the Company;
the Duplicate Account will be closed without an option to reopen it.
I have been informed by the casino representative, that your casino account will be closed based on the evidence of duplicate accounts. Our conclusion is that the casino is acting following its terms.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Regards,
Natalia
Automatisk oversættelse:
