Spilleren fra Tyskland anmodede om en refusion fra casinoet for uger siden, men har ikke modtaget et svar og kan ikke få adgang til chatten for at få hjælp.
Jeg anmodede om en refusion fra kasinoet for uger siden, og jeg har stadig ikke modtaget et svar. Jeg har ikke kunnet få adgang til chatten i flere dage.
Kære suppermami1976,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spinanga Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Hvorfor anmodede du om en refusion fra kasinoet? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Nick