HjemKlagesagerSpinanga Casino - Spillerens tilbagetrækning afventer stadig.

Spinanga Casino - Spillerens tilbagetrækning afventer stadig.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Spinanga Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 18.03.2024 | Sag lukket : 08.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland havde ventet i en uge på en hævning på 100 euro fra Spinanga casino. På trods af forsikringer fra kasinoet var tilbagetrækningen stadig afventende. Spilleren hævdede, at kasinoet ikke krævede verifikation på det tidspunkt. Vi havde forlænget svarfristen med 7 dage, men på grund af spillerens manglende svar var vi ikke i stand til at undersøge problemet nærmere. Som følge heraf var klagen blevet afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg lavede mange indskud i Spinanga casino!

til sidst foretog jeg en hævning på 100 euro den 11/3 2024.

I dag 18/3 og stadig afventer min tilbagetrækning!

Hver dag siger de til mig at være tålmodig, og de fortæller mig, at min tilbagetrækning er sikker

hvad kan man ellers gøre?

Jeg er meget vred på dem!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære redblackriots,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Dette casino kræver ikke bekræftelse på nuværende tidspunkt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej redblackriots

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere