Spilleren fra Grækenland oplever udbetalingsforsinkelser for 420 €. På trods af, at chatsupporten har informeret om, at tilbagetrækningen ville ske inden for 3 hverdage, behandles tilbagetrækningen stadig efter 5 dage.
Automatisk oversættelse:
Spinanga Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 420 €
Spinanga Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
0d 14h 47m 14s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
Jeg har indbetalt cirka 200 € til væddemålsformål, og da tiden kom til at hæve 420 €, har min udbetaling været under behandling i 5 dage og skrider ikke frem. Jeg talte i chatten 2 gange og fik at vide, at tilbagetrækningen ville ske inden for 3 hverdage. Jeg talte igen efter de 3 dage og fik at vide, at der er generelle betalingsforsinkelser.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære gamopap,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
Efter min tidligere klage har intet ændret sig. Under tilbagetrækning fra 06/05/2024 er min tilbagetrækning stadig i gang med at behandle, intet er ændret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Tak for opdateringen. 14 dage fra den 6. maj bliver den 20. maj. Hvis du ikke modtager dine gevinster inden næste mandag, så lad mig det vide, og vi vil bede casinoet om at deltage i denne tråd. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
gamopap har 0d 14h 47m 14s til at svare
Deaktiver din AdBlock