Spilleren fra Sverige var blevet udelukket fra Spiniarium, efter at være blevet anklaget for at have flere konti. Efter at have vundet et betydeligt beløb, kunne spilleren ikke hæve deres gevinster. Spilleren havde bekræftet, at en anden person, der deler den samme IP-adresse, måske er logget ind, men han kunne ikke bekræfte sin identitet (KYC), da han ikke kunne logge ind. Efter at forbuddet var blevet ophævet, søgte spilleren erstatning, men det lykkedes ikke. Spilleren havde bekræftet, at saldoen var genoprettet, men han kunne ikke udbetale og mistede alle sine gevinster. Spilleren svarede ikke på yderligere beskeder, hvilket fik os til at lukke klagen.
Automatisk oversættelse:
