Spilleren fra Schweiz er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Da spilleren har lukket kontoen, afviste vi denne sag.
der er et cashback-program, hvis du vinder 600, og du mister 500, har du ikke ret til cashback, og i mit tilfælde 19'000 tabte 0 cashback, lol, det er ikke et kasino, jeg anbefaler og frem for alt, at tjenesten er nul
Kære Alba696,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du indløst nogen cashback-bonus fra dette casino tidligere? Hvad var den nøjagtige grund til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto? Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære Alba696,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
svaret, og at jeg er nødt til at miste mere for at få en cashback
Har du prøvet at kommunikere dette problem med casinoet? Send venligst enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru . På forhånd mange tak.