SpinBetter Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Så efter en vellykket registrering på siden foretog jeg en indbetaling via astropay på 4000ngn, jeg spillede. Et par spil vandt godt ved udbetaling astropay-udbetaling var ikke tilgængelig. Jeg kontaktede kundeservice, og jeg blev anbefalet at indbetale nogle flere midler via de andre tilgængelige midler, så at de kunne behandle min udbetaling .Jeg lavede endnu en indbetaling på mere end 5000Ngn via Nettler Wallet spillede nogle flere spil igen vandt igen ved udbetaling sagde det nægtet af operatøren. Jeg spurgte, hvad var problemet, de sagde, at jeg skulle indbetale med en anden metode igen, og jeg sagde nej. Som et resultat blev jeg bedt om gyldige dokumenter, som jeg leverede, da jeg spurgte, og jeg blev blokeret med mine penge der. Jeg tror ikke, at de andre anmeldelser om at give dem en 10, men jeg kan bestemt fortælle dig, at du ikke skal indbetale dit midler her .Jeg har bevis for betaling. Da jeg har lavet screenshot af alle betalinger, og jeg har bevis for alle chats og e-mails. Sendt af mig til dem og omvendt .pas på ikke at miste dine penge

Kære Wanjiku,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Mange tak for det hurtige svar. Jeg foretog en registrering på siden for præcis en måned siden, det var i januar, efter fuld registrering foretages en indbetaling, og jeg fik en bonus, som jeg straks annullerede, fordi jeg ikke kan lide de vilkår og betingelser, der følger med. Jeg placerede væddemålene ved hjælp af mine egne penge og vandt . væddemål spillede var rene spil alle fodboldkampe. indbetalinger blev foretaget via astropay wallet Jeg har skærmbilleder som bevis

Mange tak, Wanjiku, for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den på passende vis, er vi tvunget til at afvise din klage i sidste ende. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.