Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en måned. Klagen blev lukket, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Spinbookie Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.900 $
Spinbookie Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.0
Spinbookie Casino har et sikkerhedsindeks på 3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej folk i Casino Guru, det er en fornøjelse at hilse på jer.
Jeg skriver her efter at have ventet længe for at se, om de kan hjælpe mig. Jeg har spillet i Spinbokie casinoet siden midten af april 2023, og jeg havde ikke haft nogen problemer, jeg lavede flere indbetalinger, siden jeg tabte flere gange, og der var en gang, jeg bad om en udbetaling, og de betalte mig, alt normalt. Men der var et tidspunkt, hvor jeg anmodede om en anden tilbagetrækning, den 24. maj 2023 for 1900 usd, som jeg stadig venter på, og hver gang jeg taler med chatten svarer de mig det samme, hvad skal jeg forvente. Men jeg har ventet i næsten en måned nu, og jeg ser det ikke som normalt. Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej brianrojo77,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spinbookie Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære brianrojo77,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
