Spilleren er ikke i stand til at indbetale af ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har bedt om support til en indbetalingsmetode i over to uger, og de har ikke frigivet nogen form for indbetaling på min konto.
Detaljer om, at jeg deltager i ugentlige turneringer, og jeg blev mester to gange i træk, men for at gøre krav på præmien skal jeg lave en indbetaling.
Hej gregorypradocruz,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SpinBounty Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvordan du kunne deltage i turneringer uden at indbetale? Har du nogensinde tidligere indbetalt på dette casino? Hvad er deres forklaring på dette problem? - kan du videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej.
Først vandt jeg de 50 spins tilgængelige her på siden, og jeg vandt omkring 14 BRL, med det beløb begyndte jeg at satse og nåede beløbet på 40.000 BRL.
Nu har jeg omkring 22 tusind BRL.
Hej gregorypradocruz,
Er det ikke muligt at indbetale på egen hånd? Kræves kasinoets assistance til det?
Bemærk også, at hvis du ikke har indbetalt endnu, og alle de penge, du har, blev genereret fra bonuspenge, er det meget sandsynligt, at dine gevinster vil blive reduceret. Hver bonus har sin egen maksimale gevinstgrænse, og hvis du slet ikke har nogen indbetaling i casinoet, vil det også ske her.
Så først tjente jeg rigtige penge, og så begyndte jeg at satse.
Hej gregorypradocruz,
Mener du rigtige penge ved at satse bonuspengene? Desværre tælles det stadig som bonuspenge, selvom du afsluttede indsatsen, så hvis du lavede 0 indbetalinger, kan gevinsterne stadig være begrænset. Kan du fortælle, hvornår sidste gang kasinoet svarede dig, og om der er nogen opdatering vedrørende indbetalingsproblemet?
Hej, sidste gang jeg kontaktede casinoet var, da jeg indgav et krav på denne side.
De svarer mig altid på samme måde.
Hej kære Alle
Kan du fortælle os mere, så vi kan hjælpe dig.
Kære spiller, vi ser ingen forsøg på at foretage en indbetaling fra dig, og der var heller ikke en anmodning om udbetaling.
Hvilke specifikke vanskeligheder har du, og hvordan kan vi hjælpe dig?
Med venlig hilsen,
SpinBounty Casino
Hej gregorypradocruz,
Vil du venligst besvare casinoet på alle deres spørgsmål? Vil indstille timeren til dig indtil da.