SpinBounty Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Rusland havde rapporteret, at kasinoet havde konfiskeret hans resterende saldo, og beskyldte ham for at overtræde deres T&C'er. På trods af hans påstand om at have overholdt reglerne, var kasinoet ikke reageret. Spilleren hævdede også, at han var blevet blokeret fra hele kasinonetværket uden forklaring. Vi havde forsøgt at formidle situationen ved at invitere kasinoet til at svare og forlænge klagens timer. Kasinoet svarede dog ikke, hvilket fik os til at markere klagen som 'uløst'. Vi havde rådet spilleren til at kontakte licensmyndigheden. På trods af vores opfølgninger stoppede spilleren til sidst med at svare, hvilket fik os til at afvise klagen. Vi var stadig åbne for at omklassificere klagen, hvis spilleren fremlagde bevis for Licensing Authority's dom i fremtiden.

Spilleren fra Brasilien er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Kasinoet afviste alle tidligere udbetalingsanmodninger. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Spilleren fra Brasilien anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Kasinoet informerede os senere om, at spilleren overtrådte den maksimalt tilladte indsats. Da spilleren også holdt op med at svare, besluttede vi at afvise denne klage.

Spilleren fra Brasilien anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Spilleren fra Tyskland havde problemer med at hæve gevinster, da hans land blev en begrænset jurisdiktion. Spilleren bekræftede, at han modtog en betaling af sin resterende saldo cirka 2 uger efter, at klagen blev indgivet. Klagen er løst.

Spilleren fra Polen anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Spilleren fra Tyskland akkumulerede gevinster med en bonus, men kasinoet konfiskerede dem. Spilleren besluttede, at han ikke ville spille i dette casino længere, og han var ikke længere interesseret i vores hjælp, derfor lukkede vi denne klage.