HjemKlagesagerSpinBounty Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

SpinBounty Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 230 R$

SpinBounty Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 19.04.2023 | Sag lukket : 15.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mit beløb er tilgængeligt for hævning, verificeret konto og gennemført rollover og huset er ikke betalt. De hævder en fejl ved at betale i pixlen, men dette er kun på tidspunktet for tilbagetrækningen, for at indbetale er der ingen fejl overhovedet. Jeg tegnede første gang og efter 36 timers venten gav det en fejl. Jeg prøvede anden gang, og i dag ved daggry godkendte de tilbagetrækningen og debiterede beløbet fra platformen, men det faldt ikke ind på bankkontoen. Tidligt om morgenen nægtede de tilbagetrækningen og hævdede den samme fejl. De bliver ved med at fortælle mig, at jeg skal prøve en anden metode, men jeg har ikke en rekord i det alternative medie, og den alternative metode til pixen er simpelthen ikke pålidelig, fordi alle anmeldelser er forfærdelige og svindel.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære guimillxs

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej guimillxs

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej guimillxs

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere