Spilleren fra Canada klager over at vinde, som ikke er valideret. Vi afviste klagen i vores system på grund af manglende bevismateriale.
Automatisk oversættelse:
SpinCity Casino - Gevinster er ikke blevet krediteret spillerens konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$77
SpinCity Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.5
SpinCity Casino har et sikkerhedsindeks på 7,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
HI, Spin Casino-ansatte, jeg kontakter i dag for jeg er skuffet. I går udbetalte spilleautomaten 'PLAYBOY' $ 77 Dollars, og pengene er ikke vist på min konto.
Jeg prøvede live chat, men den var ikke tilgængelig.
Tak, fordi du læste og forhåbentlig løser problemet hurtigt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sylwia,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du videresende din spilhistorie eller noget bevis derunder? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej
Jeg bakker for at kontrollere spillets historie og viser ikke min sving, alt er galt .Jeg er registreret
at spin by for at lege for at have det sjovt i denne vanvittige tid i verden, men nu fylder jeg ud for at være svindel
tak skal du have
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sylwia,
Jeg er meget ked af dine problemer, men det er meget svært for mig at gå videre med denne klage uden relevante bevis. Hvis der var nogen solid dokumentation, der kunne støtte denne sag, ville det være meget nyttigt, men desværre er jeg tvunget til at afvise denne klage. Endnu en gang er jeg ked af, at jeg ikke kunne hjælpe dig med at løse denne situation, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du har problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
