Spilleren fra Tyskland har en negativ oplevelse med at spille slots i casinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke var i stand til at give os tilstrækkelige beviser.
Automatisk oversættelse:
SpinCity Casino - Spilleren oplever tekniske problemer, mens han spiller slots.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 €
SpinCity Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.5
SpinCity Casino har et sikkerhedsindeks på 7,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Her bliver du flået af, de forskellige slots bliver ved med at bevæge sig op eller ned, så du ikke har haft et eneste gratis spil! Tabte €2200! Jeg brokkede mig og fik svaret, at det kan det ikke være, vores partner vedligeholder pladserne regelmæssigt, så sådan et problem ikke eksisterer!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære dqyy9kvktq,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du forklare, hvad tvistens værdi refererer til? Kan du få adgang til din spilhistorik eller anmode om det fra spiludbyderen? Kan du beskrive problemet mere detaljeret?
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Slidserne har konstant bevæget sig op eller fremad. Jeg klagede over det!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om problemet, dqyy9kvktq. Kan du venligst forklare, om du har adgang til din spilhistorik? Er de væddemål, hvor problemet opstod, inkluderet på listen i spilhistorikken? Hvilken feedback har du modtaget fra casinoet vedrørende disse tekniske problemer? Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, desværre ikke, det sagde støtten i hvert fald! Kasinooperatørerne har sagt, at dette ikke kan være, deres slots bliver serviceret, tjekket og problemer beskrevet som dette ville være det første, du ville høre, og jeg sagde, at det ville være en beskyttende påstand, og jeg blev smidt ud af chatten!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration. Det er indlysende, at disse problemer kan opstå fra tid til anden. Uden beviser kan vi desværre ikke bygge en sag. Vi vil gerne hjælpe, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Hvis du støder på beviser, der kan hjælpe os videre, så tøv ikke med at kontakte os.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
