Spillerens gevinster blev annulleret for brug af en tredjepartsindbetaling. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg klager over Spin Casino. Jeg har altid indbetalt fra min kones fremtidige kones konto med hendes samtykke selvfølgelig, så vandt vi for ca 10-12 dage siden og nu er min konto blevet spærret og pengene er sikkert væk, det er et kæmpe rod, ingen gad at depositum. Jeg er virkelig sur, det kalder jeg svindel. Mario F****/Andrea S*****
Hej Einer1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SpinCity Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Er det kort, du brugte kun din kones kort, eller er det en lovligt delt konto/kort? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at hvis du ikke er ejer af den betalingsmetode, du brugte til at indbetale, har casinoet fuld ret til at annullere enhver saldo og blokere din konto for altid, da det er strengt imod casinoets vilkår at bruge en tredjepartsbetaling.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, jeg foretog en bankoverførsel fra min partners konto, fordi vi foretager alle betalinger gennem den, selvfølgelig har jeg en fuldmagt, der giver mig tilladelse til at gøre det. xas konto er verificeret, siden præcis hvornår ved jeg ikke. Jeg skrev til kasinoet i dag, fordi jeg ville spørge, hvor lang tid udbetalingen vil tage
Jeg har også spillet på alle andre casinoer, inklusive fra min partners konto, der har aldrig været problemer med udbetalingen...Jeg forstår det ikke, det er OK når du indbetaler, men hvis du skal betale, er der kun stress svig
Hej Einer1,
Kan du også sende fuldmagten til nikolas.b@casino.guru? Blev den udstedt, før du indsatte på kasinoet, og sendte du den også videre til dem?