HjemKlagesagerSpinCity Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

SpinCity Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.500 €

SpinCity Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 07.02.2023 | Sag lukket : 26.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev annulleret for brug af en tredjepartsindbetaling. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg klager over Spin Casino. Jeg har altid indbetalt fra min kones fremtidige kones konto med hendes samtykke selvfølgelig, så vandt vi for ca 10-12 dage siden og nu er min konto blevet spærret og pengene er sikkert væk, det er et kæmpe rod, ingen gad at depositum. Jeg er virkelig sur, det kalder jeg svindel. Mario F****/Andrea S*****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Einer1,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SpinCity Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Er det kort, du brugte kun din kones kort, eller er det en lovligt delt konto/kort? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at hvis du ikke er ejer af den betalingsmetode, du brugte til at indbetale, har casinoet fuld ret til at annullere enhver saldo og blokere din konto for altid, da det er strengt imod casinoets vilkår at bruge en tredjepartsbetaling.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg foretog en bankoverførsel fra min partners konto, fordi vi foretager alle betalinger gennem den, selvfølgelig har jeg en fuldmagt, der giver mig tilladelse til at gøre det. xas konto er verificeret, siden præcis hvornår ved jeg ikke. Jeg skrev til kasinoet i dag, fordi jeg ville spørge, hvor lang tid udbetalingen vil tage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har også spillet på alle andre casinoer, inklusive fra min partners konto, der har aldrig været problemer med udbetalingen...Jeg forstår det ikke, det er OK når du indbetaler, men hvis du skal betale, er der kun stress svig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Einer1,

Kan du også sende fuldmagten til nikolas.b@casino.guru? Blev den udstedt, før du indsatte på kasinoet, og sendte du den også videre til dem?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Einer1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere