HjemKlagesagerSpinCity Casino - Spillerens gevinster er blevet forsinket.

SpinCity Casino - Spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$12.168

SpinCity Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 08.07.2023 | Løst : 25.07.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Ontario vandt hos SpinCity casino en måned før han indsendte denne klage. Desværre har han ikke modtaget sine gevinster endnu. Efter at spilleren indsendte alle de nødvendige dokumenter til verifikation, modtog han sine gevinster, og klagen kunne lukkes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg vandt 12.168$ i sidste måned på Spin.City casino og fik aldrig mine penge. Hver gang, når jeg beder om mine penge, vil jeg svare (vi har for travlt, du skal vente) Jeg får aldrig mine penge. Spin.City casino den største FILD NOGENSINDE.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Jilda1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

HEJ Jeg hæver aldrig penge fra det SCAM Spin.City casino, det er mit første udbetalingsforsøg. De gider ikke engang bede mig om dokumenter. Jeg er 100 % sikker på, at Spin.City casino er et fupnummer, og jeg vil aldrig få mine penge. Tak for svaret, hav en god dag 😊 Er vinding uden bonus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej efter 17 dage bad de mig endelig om nogle dokumenter. Jeg vil sende dem dokumenterne, men jeg er 100% sikker på, at der vil være flere problemer med det casino. Det er et totalt FIDEL. Jeg måtte vente 17 dage før de bad mig om dokumenter, nok venter jeg nu 17 måneder 😃 Jeg vil give dig besked. Tak for en god dag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, som jeg fortalte dig i forrige indlæg, at jeg forventer flere problemer fra det SCAM Spin.City casino, havde jeg ret. Efter 17 dages ventetid på, at de skulle bede mig om mine dokumenter, bad de mig i dag om at uploade dem. I det øjeblik, jeg prøvede, gik SCAM-appen ned, og nu kan du ikke gøre noget, de besvarer ikke nogen e-mails, intet. Jeg forstår virkelig ikke, hvordan de stadig har en licens. Tak for din tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for opdateringen. Har du været i stand til at uploade nogen af dine identitetsdokumenter til casinoets hjemmeside, eller har du stadig nogle tekniske problemer?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej tak for svaret, det lykkedes mig at uploade og vente på, at de fortalte, at mit dokument er forkert 😅. Jeg vil fortælle dig det. Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, som jeg fortalte dig, at de bliver ved med at spille det spil med at nægte at betale mig. For to dage siden sendte jeg alle dokumenter, i dag fik jeg en besked om at sende mine dokumenter til verifikation. De gider ikke forklare, hvad der var galt med dokumenter, jeg allerede har sendt. Jeg er ret sikker på, at hvis jeg sender mine dokumenter 100 gange, vil det være det samme. Er det muligt at få oplysninger om, hvad der var galt med mine dokumenter. Det eneste svar fra dem er at sende dokumenter til verifikation. Jeg vil aldrig få mine penge fra det SCAM Spin.City casino. Jeg er villig til at betale til en spilleadvokat, hvis jeg kender en, eller hvis du kan fortælle, hvordan man finder en. Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kan du fortælle mig, hvilke af dine dokumenter der ikke er blevet godkendt af kasinoet? Har du sendt alle dokumenter til tiden og i det rigtige format?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej kreditkort .Men for at være ærlig bruger jeg det kort måske 1 gang, og nu vil de have mig til at tage en Selfie med mit kort og kontoudtog, så de kan se, at kortet tilhører mig. Det er dumt kortet er Costco mastercard med mit billede på. De leder bare efter en grund til ikke at betale ,99% af mine indbetalinger foretages ved at bruge etransfer Jeg sender alle oplysninger til min bankkonto, så de kan se, at etransfer tilhører mig. For nu tror jeg, de har accepteret alle dokumenter, undtagen det kort. De leder bare efter en grund til ikke at betale. Jeg forstår det ikke efter så mange dårlige anmeldelser, de virker stadig. Tak for svaret. Jeg vil holde dig opdateret, jeg er sikker på, at det vil være flere problemer med det SCAM SPIN.CITY CASINO. TAK

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vær venligst opmærksom på, at kasinoet har ret til at kontrollere gyldigheden af alle de dokumenter, der bruges til registrering og indbetaling/udbetaling i kasinoet. Vi anbefaler spillerne at samarbejde med casinoet og levere alle de ønskede dokumenter til tiden og i det korrekte format.

Kan du fortælle, om du har givet kasinoet billederne af dit kreditkort?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja jeg gjorde det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja jeg gjorde det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Er billederne godkendt?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for oplysningerne. Kan du fortælle mig, hvad den aktuelle status for din udbetalingsanmodning er?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg giver dig besked i morgen. Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Alt er ok, endelig fik jeg mine penge. Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Jilda1,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere