Spilleren fra Illinois er forvirret efter at være blevet informeret om, at et indskud er påkrævet for at hæve, på trods af at han i første omgang fik at vide, at det ikke var nødvendigt. De udtrykker mistillid til at foretage indskud.
Fik at vide, at jeg ikke behøvede at foretage en indbetaling for en udbetaling, og nu får jeg at vide, at jeg skal, men ikke stoler på nogen, der vil have mig til at indbetale først. Idk, hvad jeg skal gøre
Kære mikey3w,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du står over for. Bemærk venligst, at det er almindeligt, at casinoer kræver et verifikationsindskud fra spillere, når de hæver gevinster fra en bonus uden indskud.
På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
