Spilleren fra USA oplever problemer med indbetalinger. Afspilleren bekræftede senere, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Spinfinity Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 22,5 $
Spinfinity Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.7
Spinfinity Casino har et sikkerhedsindeks på 8,7, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kontaktede dem og fortalte dem, at der var et problem under indbetalingssituationen, hvor den gamle adresse, der var mest udfyldt i den nye kupon der til udbetalingen gik igennem, og jeg ikke modtog nogen penge til min konto eller en bonus og spekulerede på, om du kunne få det løst, og de kunne ikke løse det dengang, fordi kassererne var lukkede, bede om eventuelle incitamenter, de nægter det, så nu er jeg tør for penge og temmelig ked af, at jeg gik med hans kasino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Falisha,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at du har foretaget en indbetaling, men den ikke er blevet krediteret din casinokonto?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt om sagen? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Falisha! Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
