Spilleren fra Quebec har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Spinit Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$750
Spinit Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
Spinit Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
4d 2h 21m 20s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
I ofte stillede spørgsmål på hjemmesiden står der, at det kan tage op til 3 dage, hvilket er fint, det føles bare som om hjemmesiden trækker i hælene for min hævning, som om jeg ikke har indbetalt mere end det dobbelte beløb. Jeg lavede en tilbagetrækningsanmodning tirsdag den 8. april, det er nu den 11. april, og der er stadig ingen ændring i status for tilbagetrækningsanmodningen
De fleste anmeldelser, jeg har læst, taler om, at det tager uger at modtage betaling, og jeg kan ærligt talt ikke vente så længe. 750cad er ikke så mange penge for et firma, der handler i euro, så jeg forstår ikke problemet.
de har ikke bedt om mine kyc-dokumenter endnu, fordi jeg ikke har brugt et stort nok beløb endnu, men jeg har dem klar, hvis de har brug for dem.
jeg er bare en smule frustreret over situationen Fordi i TOS og FAQ står der, at det vil tage "op til 3 hverdage", men det er weekend i morgen, så skal jeg virkelig vente til mandag eller senere? Selv efter at have ventet i 3 hverdage allerede?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej nm2000
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 4d 2h 21m 20s
