HjemKlagesagerSpinit Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Spinit Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$2.860

Spinit Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 17.07.2020 | Løst : 23.07.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada har anmodet om en udtræden for tre uger siden. Det har verseret siden. Klagen blev løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg vandt 2860 $ første juli, det var anden gang, jeg vinder med dem, første gang det var 300 $, og det var ok, jeg modtager mine penge i tide, og de sendte dem på min bankkonto. Jeg sendte dem alt, hvad de spurgte mig, de fik alle de dokumenter, de har brug for, og de sendte mig allerede 300 $ til min bankkonto, det er ikke svært at forstå, at de tager tid at acceptere, og når de svarede mig, som om der ikke foregik noget, sendte de mig engang promo . Jeg kan se i næsten alle spillere se, at de gør det samme med andre spillere, de optræder underligt som et kasino, der har problemer med at betale, men de antager at være stærke, alt det, der er globalt, det er for dårligt, og jeg fortalte dem, at de mister penge fordi jeg holder op med at lege med spinit og hele denne gruppe, indtil de betaler mig. fordi jeg spiller, betaler jeg, og når vi vinder det sjove, men nu ikke så sjovt, og det er fordi casino som sådan fik vi svært ved at stole på online casino.me Jeg ved, at jeg altid respekterer reglerne for tc for et hvilket som helst casino, når jeg fik en bonus, læste jeg reglerne, og jeg er også høflig med dem, så nu fremsætter jeg den klage og vil gøre, hvad du siger mig at gøre tank dig meget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Forstår jeg det korrekt, at din anmodede tilbagetrækning er blevet godkendt men verserende siden 1. juli? Hvilken betalingsmetode har du valgt for at hæve dine gevinster? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du videresende det til petronela.k@casino.guru .

Jeg forstår, at det kan virke som en masse forespørgsler, men alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

nej det er ikke afventende endnu, fordi de spurgte mig anden dokumentation, så jeg sendte dem alle de dokumenter, de spurgte mig om mit kreditkort og mit økopayz-kontobevis, og det er over en uge, siden jeg sendte dem det sidste dokument, de spurgte mig, og al den process start den første i juli.

ok jeg er fransk, så hvis jeg laver nogle fejl undskyld, og så længe vi taler med et enkelt udtryk, har jeg ikke nogen problemer

Jeg sendte til guru al den samtale vi havde mig og spinit casinoen, og jeg fik al e-mailen, hvis du har brug for noget andet, bare spørg mig, tanker du meget ved at tage os af min klage og håber, at vi kan ordne det

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Mange tak for dit hurtige svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.


PS: da vi ikke har modtaget nogen e-mails fra dig, er du velkommen til at videresende enhver relevant kommunikation til yuliia.k@guruadmins.com .

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

hej bare for at fortælle dig, at spinit casino bad mig om at sende et bevis på min økopays-konto, men jeg har allerede sendt dem et perfekt bevis på min ecopayz-konto, og det underlige er, at de fungerer som det er første gang, de spurgte

og jeg brugte det kun en gang sidste år, og jeg lavede kun en indbetaling med min ecopayz

den sidste 6 måned spillede jeg på spinit casino næsten hver uge en gang to gange om ugen og jeg lavede alle mine indbetalinger med interac e-transfer, og nu spurgte de mig to gange min ecopayz-konto, det er meget frustrerende, når du anmoder om en tilbagetrækning på et casino at du spillede hver uge ofte som jeg gjorde nu, jeg sendte dem tilbage på min ecopayz-konto, men kan du fortælle dem, om de kunne acceptere min anmodning eller ikke acceptere, men holde op med at optræde sådan, venligst mig. Jeg svarer ikke direkte på dem for at sende dem docs tank du

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

du sagde, at jeg ikke sendte e-mails, men ja, jeg sendte det meste af e-mail og dokumenter, jeg sendte til spinit casino. Kontroller, om du modtager dem, og hvis ikke bare fortæl mig, og jeg vil sende alle de dokumenter, du anmoder om fra mig med glæde og Jeg har lige sendt en for at fortælle dem


tank dig meget / alain

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg modtager en mail i morges fra spinit casino, og de fortalte mig, at min tilbagetrækning blev godkendt, jeg ved ikke, om det er ok eller ej, men så snart jeg fik en anden information, fortæller jeg dig


tanker dig meget og håber, det vil være ok


alain desgagne

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

tank du meget min vinder bare få min bankkonto her til morgen, kan du være sikker på, at jeg vil læse din anmeldelse næste gang jeg vil prøve et nyt casino eller endda et gammelt, det skifter ret hurtigt det går fra meget godt til tvivlsomt om en uge stykke tid.

tanker du meget for at passe os spillere

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej,

Tak, fordi du fortæller os, at dit problem var løst. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer, vi hjælper gerne.

Med venlig hilsen,

juli

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere