Spilleren fra Australien har oplevet nogle problemer med et spil. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Efter ikke at være i stand til at spille spillet på min mobil, interagerede jeg med spilassistancen og fik at vide, at det i grunden er for dårligt, at jeg ikke kan refundere din dårlige beslutning, så sammenfattet tog de $50 aud og tror, det er alt godt, dette spil skal rapporteres og så.
Palya, Esso, tak
Drb J***
Kære debjdj68,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg har forstået rigtigt, hvad der skete. Vil du være så venlig og give flere oplysninger?
Forstår jeg rigtigt, at denne klage handler om et spil og ikke om et kasino?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.