Spilleren kæmper for at lukke sin konto i 3 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har bedt dette casino om at lukke min konto i 3 dage ... Sendt masser af e-mails, kontaktet live support ..
Kære Rachal81,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spins Deluxe Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Hvorfor vil du lukke din konto, og på hvilken måde har du anmodet om det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
har et gambling problem, som jeg har angivet i alle mine anmodninger. Jeg har sendt en masse e-mail, talt til live chat og svaret er altid "anmodning sendt", så lukker de chatten.
Jeg har sendt mges ind på siden
De har en tilsyneladende 24/7 support, men når du klikker på linket, sker der intet ...
Jeg er i tvivl om, hvad jeg skal gøre.
Kan du venligst videresende din første anmodning sendt til kasinoet til nikolas.b@casino.guru?
Hej Rachal81 og tak for e-mailen. Er din konto stadig aktiv, eller har de allerede lukket den? Hvis ja, hvornår præcist?