Spillerens gevinster var begrænset på grund af en maksimal gevinstgrænse. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine legitime gevinster.
Automatisk oversættelse:
SpinsBro Casino - Spillerens gevinster var begrænset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.600 €
SpinsBro Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg tilmeldte mig for det meste casinoer baseret på anmeldelser på din side, da de fleste casinoer altid har problemer med udbetalinger. Tilmeldte dig hos spinsbro - indsatte €100 og hævdede en 100% bonus. Jeg læser altid vilkårene og betingelserne fuldstændig, fordi jeg ofte er faldet pladask (f.eks. slettet kredit på grund af forbudt spil osv.) og strengt har fulgt alle reglerne. Jeg vandt en sum på over 2000 euro... anmodede om en hævning på 1600 euro. Dagen efter blev skuffelsen - 1100 trukket fra saldoen, fordi du angiveligt kun kan udbetale 5* gange bonussen hos spinsbro. Da jeg spurgte, hvor det er - henvisning til et link, hvor det er separat under bonusbetingelser, men ikke i vilkår og betingelser. Selvom du går under action-bonus-betingelser er der intet som 5 gange. Efter det accepterede jeg det ikke, men de svarer bare ikke. Verifikationen var irriterende bagefter - de ville endda have en selfie med ID - baggrunden var kasinoets hjemmeside. Jeg ser det også for første gang. Fik de første 400 euro – og de resterende 100 er på vej. De tog angiveligt 1100 euro fra mig med den begrundelse, at kun 5 gange beløbet var muligt. Dette er rent ud sagt svindel – så at de kun 400 euro der udbetales om dagen er latterligt, men at du kun får 5 gange bonussen er svindel. Når du laver en indbetaling, kan du kun vinde 5 gange den bonus, du modtog. Jeg ser undskyld for første gang. Det ville have været korrekt, hvis du havde påpeget det. Hvem betaler venligst penge med viden om, at du kun kan vinde 5 gange pengene indbetalt (hvis du tager en bonus). Meget uærlig og svigagtig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mika4040,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SpinsBro Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, hvor længe bekræftelsen og den første tilbagetrækning varede? Hvor længe har du ventet på den anden udbetaling? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Som du kan se var udtrykket synligt hele tiden i vores anmeldelse: 
Sørg altid for ikke kun at tjekke casinoets generelle vilkår, men også bonusbetingelserne og betingelserne for den specifikke bonus.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Verifikationen tog 3-4 dage. Først opfylder du alle betingelserne – og udover de sædvanlige betingelser får du et par stykker. Jeg må sige, at svaret altid kom hurtigt inden for 12 timer. Det tog mig 3 dage, fordi de altid ville have noget nyt - jeg tror, jeg håbede på at spille pengene væk. Det er dog dumt at blive ved med at spille, fordi du ikke kan vinde mere. Betalingen tog derefter 2-3 dage, før den var på kontoen. Modtog den anden betaling i dag nsch 8 dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja tak, jeg ser det nu. Du kunne roligt have direkte store annoncer. Hvilken idiot spiller her. Der er så mange gode casinoer, der endda udbetaler mere end 5000 euro inden for 24 timer uden bekræftelsesblokeringer. Du vil prøve lykken et andet sted og støde ind i sådan en beskidt klub.
Automatisk oversættelse:
