Spilleren fra Irland mente, at kasinoet var svigagtigt og hævdede, at satserne for tilbagevenden til spilleren (RTP) var falsk repræsenteret. Klageholdet havde forlænget responstiden for spilleren til at give yderligere oplysninger, men i sidste ende blev klagen afvist på grund af manglende svar. Da der ikke blev fremlagt beviser til støtte for spillerens påstande, kunne undersøgelsen ikke fortsætte.
Dette er et falsk casino rtp er et falsk fupnummer venligst 🙏 ikke indbetal i dette casino jeg ramte over 200 bonus og ikke en eneste gang var de over 10 x se på mit billede. Jeg spillede på dette casino i forskellige dage i nogle uger og ikke . Engang var en bonus over 10 x er et falsk websted rtp er ikke rigtigt i dette casino en god ting er, at jeg aldrig vil spille slot online igen efter at have spillet her, så jeg må takke dem for det
Kære Fishking12,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Venlig hilsen,
Kristina
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
